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面對新零售,線下零售企業(yè)錯過了哪些機遇?

時間: 2024-11-21 13:45:59

最新消息報道,新零售時代,線下企業(yè)錯過了哪些機遇?都說互聯網機遇大,機遇多,那么有哪些機遇又是我們能抓得住的呢?

近日,步步高董事長王填說:新零售,未來一定是屬于具有深度互聯網思維,并且能夠熟練地運用各種互聯網工具的線下企業(yè)。

我非常認同王總的這一觀點。這種認同不是一種簡單的感性認同,而是一種理性的深度認同。

首先看互聯網的發(fā)展過程:

任何事情的發(fā)展,按老話說叫:天時、地利、人和。按現在互聯網人的說法,叫站上了風口。雷軍說:站上了風口,豬都能飛起來。任何社會的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展、經濟的發(fā)展,必須要順應時代,抓住機會。背離時代、脫離趨勢,或者逆時代而行,肯定是不能成功的。

任何的一次社會轉型,經濟轉型都是這樣。對快消人、零售人來說,回過頭來看你這二十年走過的路程無不是這樣。

二十年前,中國經濟面臨一次大的社會轉型、經濟轉型。也就是隨著中國加入世界貿易組織,對中國帶來的一次重大的發(fā)展機遇。

在當時,這種機遇對中國企業(yè)來講,就是由傳統(tǒng)模式走向現代模式,由國內市場走出向國際市場,由傳統(tǒng)的經營管理理念走向對接國際水準的現代經營管理理念。

在當時背景下,一些企業(yè)看清了環(huán)境,看懂了未來的趨勢,及時轉型,抓住機遇,實現了企業(yè)的長足發(fā)展。像步步高、永輝、家家悅等等企業(yè)。也有更多的企業(yè)沒有看清當時的環(huán)境,沒有看懂未來的趨勢,繼續(xù)抱著傳統(tǒng)的理念、模式不放,逆勢而行,最終被時代所淘汰。這樣的企業(yè)很多很多。

在當前,互聯網是一次帶來更加重大的變革推動、更加重大的發(fā)展機遇、更加重大的社會變革的一次大變動。這次互聯網帶來的機遇、影響與沖擊可能范圍更大,影響更深刻、更深遠。

在互聯網的發(fā)展過程中,它首先是以一種脫離于傳統(tǒng)領域的空間而存在,也就是在傳統(tǒng)的線下空間之外又虛擬出了一個新的線上空間、線上市場。

在其發(fā)展過程中,這種新的線上空間、線上市場被一些先知先覺得人把握住了機遇,把這種互聯網的新發(fā)展機會與經濟的發(fā)展、商業(yè)模式結合做了更好的創(chuàng)新,創(chuàng)新出了互聯網線上空間、市場的商業(yè)新模式,并且實現快速做大,成為了一個目前實實在在的、龐大的互聯網產業(yè)。

目前,這種互聯網產業(yè)以其符合社會發(fā)展趨勢,符合未來發(fā)展趨向,更加的高效率,更好的體驗,已經在成為社會發(fā)展、經濟發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的主流模式。

當然,這種互聯網新模式的發(fā)展中,也帶來了一些糟粕:假貨、也被一些違法亂紀的人借用、也存在很多亂象。

互聯網的發(fā)展也像中國的市場經濟發(fā)展歷程一樣,走過了一個由不成熟走向成熟,由不完善走向完善。目前應該是在逐步走入完善、成熟期。

從前期互聯網走過的歷程看,是走過了一條互聯網+的過程。我認為未來互聯網的發(fā)展,或者講更好地發(fā)揮好互聯網的價值,應該走出的路徑是+互聯網。

所謂互聯網+,就是一些先知先覺得互聯網早期人員,通過門戶起家,在發(fā)展過程中,逐步看清了這種互聯網發(fā)展模式的更大商業(yè)價值,逐步開始做互聯網+,馬云、亞馬遜做了+電商,騰訊做了+游戲+社交,網易+了養(yǎng)豬、嚴選,小米+了手機,還有更多的+了視頻、直播、閱讀、社交等等。

其實看互聯網的本質,就是一個工具,就是一個連接的工具。就像張小龍講的:微信就是一個工具,就是一個社交連接工具。怎么用,完全是用戶自己的認識與判斷、挖掘。

如此分析:到底應該是互聯網+?還是+互聯網?應該是可以有一個比較直觀的判斷:互聯網+是在用工具找內容,是先有了一個好的工具,然后去找發(fā)揮這個工具價值的內容:商品、游戲、直播、電影等等。+互聯網,是本身就有了好的內容,然后如何學會更好的運用互聯網這個好的工具,去做更好的推廣、傳播、營銷。

所以,目前的互聯網模式是憑著線上的互聯網模式、優(yōu)勢,在找內容,找到線下企業(yè)去為他做出更好的產品。而更多的線下企業(yè),憑著好的產品,憑著更好的流量資源,卻缺乏互聯網思維,不會用現在的互聯網鏈接工具去做符合互聯網時代滿足當前消費需求的新營銷。

從認清互聯網,看懂互聯網,轉換互聯網思維角度來講,確實是一個比較復雜的過程,但他終歸是可以是看清,可以看懂,可以轉換的事情。

所以從分析互聯網是一個工具的角度,我的觀點,+互聯網的價值可能更大。

從這個角度講,我完全贊同王總所講的:新零售,未來的市場機會是線下企業(yè)的互聯網覺醒。

一是從未來看,更大的市場點,肯定是在線下。也就是說在線上線下二維空間,整個市場的更大落腳點肯定是在線下。從流量的角度講,未來有價值的流量(區(qū)分于線上的價值低下的流量來講)肯定主要是來自于線下。

二是線上確實有很多的線上優(yōu)勢,但是線下企業(yè)融合線上的工具手段,可能會創(chuàng)造出更多的機會與優(yōu)勢。因為他已經造出了更多實實在在的線下影響。

三是線下企業(yè)本身有實實在在的商品與內容。關鍵是如何用+互聯網的工具手段,更好的實現新的互聯網營銷。

面對互聯網,線下企業(yè)錯失了哪些機遇?

從目前看,線下企業(yè)確實錯過了互聯網發(fā)展的前期風口期。在觀望、抵觸、排斥當中,很多企業(yè)錯過了互聯網發(fā)展的前期最佳機遇期。

當然也有一些線下企業(yè),在積極實踐,嘗試互聯網轉型,但是可能沒有找準方向,可能是沒有按照+互聯網的方向,沒有按照徹底轉換互聯網的理念、模式的思路,還是在以往的企業(yè)環(huán)境中,生硬的互聯網+。也就是說,沒有結合線下企業(yè)的實際需求,也在盲目的參照線上企業(yè)的模式不是+互聯網,而是互聯網+。

目前看,一些線下企業(yè)在逐步找到+互聯網的路徑。海爾企業(yè)的全面互聯網轉型,東鵬特飲的用互聯網手段直鏈C端的新互聯網營銷模式,良品鋪子、生鮮傳奇的線上鏈接顧客、找到流量、導入線下門店的積極嘗試,步步高在積極推行的顧客、商品、營銷的全面數字化改造可能都有非常值得借鑒的方面。

目前急切需要更多的線下企業(yè)要盡快看清這種互聯網工具的鏈接價值,以及這種鏈接帶來的更大的迭代更多新商業(yè)模式的機遇。

必須要高度清醒:互聯網不僅僅是給線上企業(yè)帶來的歷史機遇,是給所有企業(yè)都帶來的歷史機遇。線下企業(yè)不能面對互聯網只是做看客,要盡快看清這種互聯網連接工具的價值,看清電商模式的價值,盡快結合自己的企業(yè)實際,盡快+互聯網。

不能只是想著如何和線上企業(yè)合作。而是需要看清環(huán)境,看懂未來,在你的企業(yè)如何全面地+互聯網。

線下企業(yè)+互聯網有非常多的先天優(yōu)勢:品牌的影響優(yōu)勢、商品內容的優(yōu)勢、現有的流量優(yōu)勢、現有的供應鏈優(yōu)勢等等。就像王填總講的:步步高現存每天就有三百萬的流量。

關鍵是要把這些優(yōu)勢,用互聯網的思維,用互聯網的工具把他挖掘、發(fā)揮出來互聯網時代的新價值。

覺醒要從哪些方面覺醒?

覺醒要首先從改變對互聯網的認識開始。不能再把互聯網當成一種簡單的工具,更不能把微信只是作為好玩,不能只是把互聯網當成你的管理團隊的手段。

需要深度認識互聯網,看清互聯網工具的本質價值,需要看清這種互聯網的鏈接迭代出的新商業(yè)模式的重要價值,更需要看清未來互聯網社會發(fā)展的主要趨勢。

張瑞敏幾年前就講:互聯網社會,所有企業(yè)必須要加互聯網。加了互聯網你可能得到無限的資源,但脫離互聯網你可能什么都不是。

覺醒要從轉換互聯網思維開始?;ヂ摼W是一種連接工具。但這種連接工具帶來了社會成員思維方式、認知理念、生活方式、社會結構的改變。

連接帶來了去中心化,帶來了網絡化的組織模式,帶來了更近更便利的生活方式,帶來社群化的社會結構。

目前總結的互聯網9大思維,都在改變傳統(tǒng)的思維模式。目前這些互聯網思維,已經成為主流的思維方式,未來將成為更加重要的全社會思維方式。

實際上,目前社會對互聯網認知才剛剛開始。面對互聯網,大家都是小學生。從目前趨勢看未來,互聯網還將帶來哪些方面改變,難以預計。包括目前的互聯網人也不能講他就真的全懂了互聯網。

但是當前需要線下企業(yè)人員,要多向線上人員學習互聯網思維。這種學習一定要與你的企業(yè)與行業(yè)實際緊密結合。

當前最迫切的需要轉換用戶思維、流量思維。如何結合互聯網鏈接模式,構建起以用戶思維、流量模式的新企業(yè)經營模式迫在眉睫。

覺醒要從認清鏈接的價值開始。當前,看互聯網重點是要看清連接的價值。

互聯網帶來了鏈接。這種鏈接解決企業(yè)以往想做而無法實現的目標。

作為快消品企業(yè),作為零售企業(yè),哪個企業(yè)不想能夠與你的目標消費者連接起來?能夠互動,能夠實時推送,有問題的時候能夠通過在線化的方式及時處理。能夠把你好的產品、好的促銷實時推送給你的目標消費者。

以往沒有互聯網,或者互聯網不發(fā)達,這些事想做而無法實現。但是今天,發(fā)達的互聯網社會已經把這些想法完全可以變?yōu)楝F實。并且,這種互聯網的鏈接還在不斷迭代出新的、非常有價值的商業(yè)模式。

目前看,新零售模式的迭代,都是建立在互聯網的連接的基礎上的。不論是2B,還是2C,還是共享模式。

連接的價值非常之大。未來肯定還將基于互聯網的鏈接迭代出更多的新零售、新的商業(yè)模式。

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