新零售環(huán)境下,便利店面臨多重挑戰(zhàn)
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:45:54
3月5日,十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議在人民大會(huì)堂開幕。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告時(shí),17次提到了“消費(fèi)”一詞。而深挖國(guó)內(nèi)需求潛力,適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),破除政策障礙,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,鼓勵(lì)線上線下互動(dòng),推動(dòng)實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,成為今年政府重要的工作任務(wù)。而今年的政府工作報(bào)告也發(fā)出重要信號(hào):在消費(fèi)領(lǐng)域,電子商務(wù)的興起,為我國(guó)消費(fèi)升級(jí)提供了巨大的平臺(tái)和空間。
零售企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在變,便利店的發(fā)展環(huán)境也在變。在新的環(huán)境下,便利店企業(yè)必須及時(shí)適應(yīng)變化了的外部環(huán)境,調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)策略來應(yīng)對(duì)大環(huán)境的變化,多方資料證明,當(dāng)下的便利店市場(chǎng)正面臨著各種挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)便利店模式正遭遇B2B模式的挑戰(zhàn)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的不斷深化,一種新的互聯(lián)網(wǎng)渠道模式——B2B的快速發(fā)展,便利店一夜之間成為資本關(guān)注的重點(diǎn)。阿里、京東這樣的電商大鱷,以及掌合天下、中商惠民、新高橋這些行業(yè)領(lǐng)先的B2B企業(yè),都在便利店領(lǐng)域“舍命狂追”。
2017年初,京東宣布未來五年要發(fā)展100萬家便利店,引發(fā)一片“唏噓“;話音未落,零售通發(fā)聲已經(jīng)發(fā)展了幾十萬家便利店;掌合天下則宣布要占領(lǐng)1000個(gè)城市;而新高橋宣布要快速發(fā)展到50萬家便利店。一時(shí)間,便利店成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)“熱詞”。
快消品B2B的出發(fā)點(diǎn),意欲整合快消品渠道效率,借助互聯(lián)網(wǎng)手段,提升快消品流通效率、減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本。目前的快消品B2B,大多從整合供應(yīng)鏈入手,快速切入快消品終端小店市場(chǎng),最終達(dá)到控店的目的。
從一定角度講,便利店連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B有著得天獨(dú)厚的條件:完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、系統(tǒng)的便利店專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變思路,導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)思維,尋求資本的支持,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。我們可以看到,像莆田文獻(xiàn)便利店連鎖企業(yè)等一些優(yōu)秀的便利店企業(yè)正在轉(zhuǎn)型發(fā)展B2B。
到家模式挑戰(zhàn)便利店業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)
便利店主打便利性。面對(duì)的主要是年輕客群。目前到家模式作為一種更便利的零售形式,直接沖擊便利店的便利性優(yōu)勢(shì)。
做為便利店定位的主要目標(biāo)消費(fèi)群體—年輕一族來講,在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)環(huán)境下,他們的“吃喝玩樂”以基本依靠互聯(lián)網(wǎng)完成。單純靠到店已很難再吸引到他們,他們大多時(shí)間“潛伏”在線上。傳統(tǒng)的海報(bào)、大眾媒體已很難再影響到她們,他們更關(guān)注網(wǎng)紅、粉絲、自媒體、社群等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的社交關(guān)系。
“懶”、追求便利是人類的天性。在互聯(lián)網(wǎng)更加發(fā)達(dá)的未來,在物流更加發(fā)達(dá)的將來,將會(huì)有更多的人選擇到家模式的購(gòu)買習(xí)慣。這是必然的趨勢(shì)。
便利店必須要尋求轉(zhuǎn)型全渠道的零售模式。不做全渠道、不做到家模式必將是死路一條。
HiShop友數(shù)門店通是一款為實(shí)體零售企業(yè)提供整體解決方案的門店零售管理系統(tǒng),讓企業(yè)通過線上互聯(lián)網(wǎng)連接更多消費(fèi)者,向線下門店引流、進(jìn)行會(huì)員拓展累積;同時(shí)將線下門店的營(yíng)銷信息,通過線上社交平臺(tái)傳遞給所有的新老會(huì)員將線上線下渠道互聯(lián)互通,讓門店網(wǎng)店?duì)I銷管理互補(bǔ)互助。適用于有線下實(shí)體門店的服裝、商超、餐飲、烘焙、生鮮行業(yè)等零售企業(yè)。
純電商的時(shí)代很快將結(jié)束,純零售的形式也將被打破,未來線上互聯(lián)網(wǎng)與線下零售將深度結(jié)合,新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。
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