震驚,中國移動也要在新零售這塊蛋糕上咬一口
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:19
6月14日,中國移動發(fā)布關(guān)于廣州公司異業(yè)合作試點項目資源招募的公告。
公告顯示,為創(chuàng)新實體渠道營銷服務(wù)模式,打造線上線下融合的渠道營銷服務(wù)能力,擴展渠道銷售的產(chǎn)品品類,提升渠道店效益以及構(gòu)建實體渠道競爭新優(yōu)勢,中國移動廣州分公司現(xiàn)開展異業(yè)合作試點項目資源招募工作。
從此公告中可以看出,廣州公司合作規(guī)劃將建設(shè)智慧營業(yè)廳以及駐地服務(wù)。其中,智慧營業(yè)廳分為兩種:
1. 商圈銷售型門店,引入以產(chǎn)品體驗和品牌形象打造為主的企業(yè),通過在服務(wù)廳內(nèi)以專區(qū)、專柜等形式提供科技感、體驗式的產(chǎn)品及服務(wù),引導商圈內(nèi)的產(chǎn)品適配人群進店體驗、辦理業(yè)務(wù)和試用產(chǎn)品。
2. 社區(qū)服務(wù)型廳店:引入以服務(wù)家庭業(yè)務(wù)為主,提供周邊社區(qū)人群感興趣的零售產(chǎn)品及便民服務(wù),通過針對性的社區(qū)活動、到店體驗等方式引導社區(qū)內(nèi)的家庭用戶進店體驗、消費。
而駐地服務(wù)主要是,引入與自有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)互補且具有較高品質(zhì)的智能產(chǎn)品和業(yè)務(wù),聯(lián)合中國移動重點校園市場、政企客戶集團內(nèi)開展駐地服務(wù),豐富中國移動客戶服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)水平。
以下為公告原文:
新零售這塊大蛋糕看來是誰都想咬一口啊,先是阿里,后是騰訊,現(xiàn)在連三大通訊運營商中的老大都要來分一杯羹。
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