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如何把自由品牌做好做強(qiáng)?看看這些干貨

作者:友數(shù) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2025-04-13 23:37:32 閱讀量:
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中包括線上小程序商城、門店進(jìn)銷存管理、智慧門店在線導(dǎo)購(gòu)化、會(huì)員營(yíng)
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場(chǎng),構(gòu)建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)

最新消息,如今的市場(chǎng)環(huán)境自有品牌越來(lái)越難做,如何把自由品牌做好呢?來(lái)看看這些干貨文章你就知道了。

近年來(lái),沃爾瑪不斷加大自有品牌在中國(guó)的開(kāi)發(fā)營(yíng)銷力度,并收獲強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

從位于北京市知春路的沃爾瑪大賣場(chǎng)的地下一層入口處進(jìn)入門店,迎面就能看見(jiàn)一堵沃爾瑪自有品牌惠宜的商品陳列墻,旁邊的貨架和堆頭上也全部是惠宜品牌,包括飲料、零食、干果等等在內(nèi)的各種食品琳瑯滿目,價(jià)格也非常實(shí)惠。事實(shí)上,在這個(gè)大賣場(chǎng)內(nèi),到處都能看見(jiàn)惠宜品牌的身影,除了食品,還有各種快消日用品。

近年來(lái),沃爾瑪不斷加大自有品牌在中國(guó)的開(kāi)發(fā)營(yíng)銷力度,并收獲強(qiáng)勁增長(zhǎng)。4月25日,沃爾瑪中國(guó)自有品牌高級(jí)總監(jiān)王彥人在接受包括中國(guó)商報(bào)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)透露,2017年,惠宜品牌的商品銷售額比上一年度同比增長(zhǎng)了30%。今年第一季度 ,惠宜品牌商品的全渠道銷售額同比上一年度同期實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)超過(guò)40%。其中線上的銷售額自2017年第一季度開(kāi)始到2018年第一季度已實(shí)現(xiàn)連續(xù)4個(gè)季度環(huán)比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

除了惠宜之外,沃爾瑪還有很多其他自有品牌,王彥人說(shuō),沃爾瑪計(jì)劃將自有品牌收攏為三個(gè)自有品牌:首先是惠宜,其次是鮮食品牌Marketside,另一個(gè)是服飾、家居George。她表示,自有品牌對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)是一個(gè)全球的戰(zhàn)略,沃爾瑪中國(guó)自有品牌的發(fā)展目標(biāo)將以成熟市場(chǎng)為標(biāo)桿,未來(lái)會(huì)有機(jī)會(huì)做到像歐美市場(chǎng)一樣超過(guò)20%的占有率。

做自有品牌是中國(guó)很多大型連鎖超市和商場(chǎng)的夢(mèng)想,但不少企業(yè)在歷經(jīng)各種嘗試之后最終還是不得要領(lǐng)。為什么沃爾瑪?shù)淖杂衅放颇茏龊?沃爾瑪是如何發(fā)展自有品牌的?又如何打造一個(gè)全渠道的自有品牌?在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中又如何體現(xiàn)沃爾瑪經(jīng)營(yíng)自有品牌的方向和理念?對(duì)此,王彥人在接受采訪時(shí)都一一作了解釋。

如何選擇品類

問(wèn):沃爾瑪自有品牌在開(kāi)發(fā)新品和確定品類的時(shí)候有沒(méi)有一些參考的依據(jù),或者說(shuō),具備怎么樣特性的品類會(huì)優(yōu)先考慮發(fā)展自有品牌?

答:第一,在大賣場(chǎng)這么多品類別里面,其實(shí)有一些品類別是沒(méi)有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌,沒(méi)有絕對(duì)的顧客忠誠(chéng)度。像這樣的品類,可能就會(huì)是我們自有品牌很大的發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn),因?yàn)轭櫩筒⒉皇欠琴I某個(gè)品牌不可。

第二,民生用品。我們希望服務(wù)廣大普通消費(fèi)者,從品質(zhì)方面已經(jīng)幫他們做了把關(guān),希望讓他們每天有更好的生活,而且盡量省錢。所以,民生日常用品是我們必須要優(yōu)先滿足的,是我們發(fā)展自有品牌的重點(diǎn)。如果連民生用品都不能滿足,那就談不上更小眾或更細(xì)分類的商品。

同時(shí),還會(huì)看一些競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的民生商品是否有細(xì)分空間。例如,洗衣液品類,有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,我們需要對(duì)這個(gè)品類的市場(chǎng)銷售情況做深入研究,做更多針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)性品牌的研究,理解顧客選擇購(gòu)買的動(dòng)力是什么,除了品牌以外,顧客購(gòu)買決策還會(huì)涉及到哪些產(chǎn)品因素,再來(lái)判斷機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里,提供給顧客在這個(gè)品類里面最有可能吸引大眾購(gòu)買的商品以及在包裝上凸顯商品賣點(diǎn)。

問(wèn):未來(lái)商品開(kāi)發(fā)更多是集中在食品,還是非食品?

答:未來(lái)還會(huì)關(guān)注鮮食發(fā)展。我們希望滿足顧客每天的需要,現(xiàn)在顧客已經(jīng)慢慢開(kāi)始關(guān)注更健康、更新鮮的商品,我相信未來(lái)鮮食是非常非常重要的領(lǐng)域,對(duì)自有品牌也不例外。

問(wèn):沃爾瑪做鮮食是以哪個(gè)自有品牌為主?是惠宜,還是將現(xiàn)有的鮮食品牌Marketside進(jìn)一步做大?

答:以Marketside品牌來(lái)做鮮食。現(xiàn)在沃爾瑪門店有很多自有品牌,但是我們計(jì)劃會(huì)收攏為三個(gè)自有品牌。首先是惠宜。第二個(gè)就是鮮食的Marketside,目前門店已經(jīng)有一些商品了,我們未來(lái)跟大家分享更多詳細(xì)的內(nèi)容和計(jì)劃。第三個(gè)是George,目前也正在籌劃中,未來(lái)George將專注在服飾、家居用品。

我們最后是以這三大自有品牌跟消費(fèi)者溝通,我們是用品牌的方式做自有品牌,所以我們要保證有效的溝通。我知道有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多不同的自有品牌,每個(gè)品類是不同的品牌,這樣的溝通其實(shí)是很挑戰(zhàn)的。

怎樣進(jìn)行商品定價(jià)

問(wèn):惠宜是怎樣定價(jià)的策略?能不能舉個(gè)例子,比如說(shuō),像濕紙巾是怎么定價(jià)的?

答:我們前期會(huì)把市面上所有賣的濕紙巾都買回來(lái)研究,價(jià)格不只是看表面的價(jià)格,還會(huì)研究具體的成分,包括無(wú)紡布里面的水分,水分含量多少,包含它的一些殺菌控管,這些都是價(jià)格的一部分。

問(wèn):沃爾瑪自有品牌價(jià)格相對(duì)同類產(chǎn)品比較低,又有品質(zhì)保證,在成本的管控上如何做到?

答:做自有品牌其中的一個(gè)重要工作是成本分析,我們的團(tuán)隊(duì)基本上都會(huì)把成本分析做到非常細(xì)致,比如說(shuō)原材料、生產(chǎn)商生產(chǎn)成本、物流供應(yīng)鏈成本。細(xì)致分析后,通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)或者沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)供應(yīng)鏈鏈條的經(jīng)驗(yàn)與資源,我們會(huì)看可以在什么地方可以進(jìn)行成本管控,我們有非常強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)。

對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),要把商品發(fā)到全國(guó),可能是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄冎恢涝趺窗旬a(chǎn)品做得很好,不一定知道怎么配送到全國(guó),如果他們跟我們合作,那就可以充分利用沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)體系,我們可以提供這個(gè)平臺(tái),可以讓他們通過(guò)我們的供應(yīng)鏈覆蓋到全國(guó)。這是我們的優(yōu)勢(shì),可以幫助到更多優(yōu)秀的生產(chǎn)商。

另外,惠宜銷售過(guò)程中不會(huì)特別安排促銷員,沒(méi)有額外的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用,我們節(jié)省下來(lái)這些費(fèi)用,把這些實(shí)惠回饋給顧客,讓顧客真的是買到基于我們的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)得到最合理的價(jià)格。

問(wèn):今年惠宜和五芳齋合作推出了自有品牌的粽子,這款粽子的價(jià)格比五芳齋便宜多少呢?

答:惠宜的粽子現(xiàn)在跟五芳齋比大概便宜15個(gè)點(diǎn)左右。

跟什么樣的工廠合作

問(wèn):沃爾瑪怎么挑選生產(chǎn)工廠?有沒(méi)有什么原則來(lái)確保商品質(zhì)量?

答:我們挑選的生產(chǎn)工廠主要有兩大類型。第一,專業(yè)的代工廠,他們中有的過(guò)去可能做過(guò)出口商品,或者幫知名品牌代工過(guò),我們非常愿意跟專業(yè)工廠合作,基本上到目前為止,我們大概有九成五以上的商品都是直接跟工廠對(duì)接。

我們通過(guò)嚴(yán)苛的審核、驗(yàn)廠流程來(lái)確保品質(zhì)。對(duì)工廠的審核主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是要通過(guò)一些食品認(rèn)證,或者提供第三方審核機(jī)構(gòu)做的食品認(rèn)證。還有一些是否環(huán)保生產(chǎn)等社會(huì)責(zé)任的審核,這也是我們沃爾瑪非常關(guān)注的部分。等這些基本審核通過(guò)以后,我們基本上會(huì)邀請(qǐng)他們跟我們一起做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。二是達(dá)成合作后,會(huì)通過(guò)抽檢、突擊驗(yàn)廠來(lái)確保實(shí)際生產(chǎn)的商品和樣品一樣都達(dá)到了高品質(zhì)要求。

第二類,有一些領(lǐng)導(dǎo)品牌,自己的商品和品牌都做得很好,他們也會(huì)有意愿跟我們一起合作,因?yàn)樗麄冎雷杂衅放剖俏覀兎浅V匾膽?zhàn)略,他們希望參與其中,非常有意愿幫我們做代工生產(chǎn),和我們一起做大做強(qiáng),更突出商品的市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。他們的工廠位于會(huì)有不同的地理位置,有不同的生產(chǎn)線,這樣的工廠我們也非常歡迎。

當(dāng)然,沃爾瑪有很強(qiáng)大的全球采購(gòu)團(tuán)隊(duì),我們也跟其他國(guó)家的沃爾瑪團(tuán)隊(duì)共同合作,引進(jìn)好的商品,或者是通過(guò)全球采購(gòu)辦公室去找國(guó)外合適的供應(yīng)商。像泰國(guó)進(jìn)口的香米就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),所以有很多方式尋找供應(yīng)商。我們希望不斷提升商品品質(zhì),同時(shí)通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本管控來(lái)提供最好的性價(jià)比。

問(wèn):惠宜品牌目前大概有多少家生產(chǎn)合作伙伴?

答:目前,我們?cè)谥袊?guó)和大約250個(gè)工廠在進(jìn)行合作,生產(chǎn)的商品涵蓋食品、干貨、日化快消等品類。

問(wèn):不管是食品,還是日化,專業(yè)性還是挺強(qiáng)的,比如說(shuō)洗衣液,或者是其他的東西,沃爾瑪怎么樣確保專業(yè)地介入呢?配方是沃爾瑪提供的嗎?

答:大家知道洗衣液最關(guān)鍵的指標(biāo)是什么,活性成分。但是活性成分越高越好嗎?不一定,因?yàn)榛钚猿煞挚赡軙?huì)殘留。我們沃爾瑪有非常專業(yè)和強(qiáng)大的合規(guī)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)質(zhì)量管控的團(tuán)隊(duì)。我們跟廠家一起研究配方,例如洗衣液這款商品,活性成本、香味等配比,有很多東西要反復(fù)討論和調(diào)整,涉及很多細(xì)節(jié)。但我們不變的宗旨就是從顧客出發(fā),給他們提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品。同時(shí),我們擁有非常專業(yè)和強(qiáng)大的采購(gòu)、合規(guī)及質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),可以支持和品牌廠商的高效談判,確認(rèn)合作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),把好商品順利推進(jìn)上市。

如何發(fā)力全渠道

問(wèn):沃爾瑪自有品牌在一、二線城市的銷售表現(xiàn)和三、四線城市的銷售表現(xiàn)有什么區(qū)別?

答:惠宜品牌最早期是在三、四線城市發(fā)展得非常好。但是,這兩年已經(jīng)越來(lái)越滲透到一、二線城市。尤其是在一些大城市,惠宜的米面油商品,已經(jīng)成為他們?nèi)粘P枨蠛唾?gòu)買選擇。未來(lái),我們希望推出更高品質(zhì)的商品,讓一、二線城市的顧客也能把惠宜商品成為他們?nèi)粘K枭唐返氖走x。

問(wèn):惠宜自有品牌商品的銷售在線上和線下哪個(gè)渠道表現(xiàn)更好?

答:線上的占比超過(guò)我們的預(yù)期。我們發(fā)現(xiàn),線上的顧客對(duì)于品牌的認(rèn)知度并沒(méi)有那么強(qiáng),沒(méi)有說(shuō)非什么牌子不買。通常他們是根據(jù)當(dāng)時(shí)采買的需求和便利性下單,只要你可以滿足他的這些需求,他就愿意下單,相較于線下購(gòu)買率是非常高的。

線下的顧客不管是年齡層,消費(fèi)者習(xí)慣都與線上的顧客不同。線下的顧客可能有習(xí)慣購(gòu)買的品牌,所以當(dāng)我們?cè)谧鋈魏紊唐返拇黉N活動(dòng),或者是安排一些推廣活動(dòng)的時(shí)候,我們會(huì)線上線下同時(shí)考慮。我們現(xiàn)在有京東旗艦店和京東到家兩個(gè)線上渠道。在京東到家上下單的顧客看重的是便利性。在旗艦店我們會(huì)做更多的嘗試,了解顧客喜歡什么東西,所以我們?cè)谧錾唐菲放频臅r(shí)候是全渠道,線上線下融合。

同樣我們也會(huì)把線下的一些明星商品,放到線上銷售,顧客來(lái)店里面看得到,在線上也可以隨時(shí)買。如果顧客今天沒(méi)有辦法一次性扛回去,也可以轉(zhuǎn)線上下單,就可以享受送貨上門的服務(wù)。 顧客無(wú)論從哪個(gè)渠道購(gòu)買惠宜商品都是沒(méi)有阻礙的,這是我們的方向和目標(biāo)。

關(guān)于惠宜

Great Value

惠宜是沃爾瑪自有品牌旗下的重要品牌,該品牌的商品現(xiàn)已在全球9個(gè)以上國(guó)家專門針對(duì)當(dāng)?shù)仡櫩烷_(kāi)發(fā)并銷售,且銷售表現(xiàn)積極。沃爾瑪制訂了清晰的自有品牌發(fā)展策略及流程,建立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)加速惠宜的發(fā)展,同時(shí)沃爾瑪希望通過(guò)其強(qiáng)大的全球采購(gòu)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),將惠宜發(fā)展為全球最大的自有品牌。

目前,惠宜在中國(guó)的SKU數(shù)近2000種,覆蓋了干貨、快消、冷凍食品等品類,從米面油、調(diào)味料等民生商品,到液體奶、果汁、酒水、堅(jiān)果、餅干、紅棗等熱銷干貨,再到冷凍海產(chǎn)、肉類、水餃、手搟面條等中高端食材,再到加熱即食類的披薩、牛排、米飯等便利性的商品,再到洗衣液、洗手液等快消商品,可全面滿足人們生活一日所需。


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作者:友數(shù) 時(shí)間: 2025-04-13 23:37:32 閱讀量:
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近年來(lái),沃爾瑪不斷加大自有品牌在中國(guó)的開(kāi)發(fā)營(yíng)銷力度,并收獲強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

從位于北京市知春路的沃爾瑪大賣場(chǎng)的地下一層入口處進(jìn)入門店,迎面就能看見(jiàn)一堵沃爾瑪自有品牌惠宜的商品陳列墻,旁邊的貨架和堆頭上也全部是惠宜品牌,包括飲料、零食、干果等等在內(nèi)的各種食品琳瑯滿目,價(jià)格也非常實(shí)惠。事實(shí)上,在這個(gè)大賣場(chǎng)內(nèi),到處都能看見(jiàn)惠宜品牌的身影,除了食品,還有各種快消日用品。

近年來(lái),沃爾瑪不斷加大自有品牌在中國(guó)的開(kāi)發(fā)營(yíng)銷力度,并收獲強(qiáng)勁增長(zhǎng)。4月25日,沃爾瑪中國(guó)自有品牌高級(jí)總監(jiān)王彥人在接受包括中國(guó)商報(bào)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)透露,2017年,惠宜品牌的商品銷售額比上一年度同比增長(zhǎng)了30%。今年第一季度 ,惠宜品牌商品的全渠道銷售額同比上一年度同期實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)超過(guò)40%。其中線上的銷售額自2017年第一季度開(kāi)始到2018年第一季度已實(shí)現(xiàn)連續(xù)4個(gè)季度環(huán)比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

除了惠宜之外,沃爾瑪還有很多其他自有品牌,王彥人說(shuō),沃爾瑪計(jì)劃將自有品牌收攏為三個(gè)自有品牌:首先是惠宜,其次是鮮食品牌Marketside,另一個(gè)是服飾、家居George。她表示,自有品牌對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)是一個(gè)全球的戰(zhàn)略,沃爾瑪中國(guó)自有品牌的發(fā)展目標(biāo)將以成熟市場(chǎng)為標(biāo)桿,未來(lái)會(huì)有機(jī)會(huì)做到像歐美市場(chǎng)一樣超過(guò)20%的占有率。

做自有品牌是中國(guó)很多大型連鎖超市和商場(chǎng)的夢(mèng)想,但不少企業(yè)在歷經(jīng)各種嘗試之后最終還是不得要領(lǐng)。為什么沃爾瑪?shù)淖杂衅放颇茏龊?沃爾瑪是如何發(fā)展自有品牌的?又如何打造一個(gè)全渠道的自有品牌?在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中又如何體現(xiàn)沃爾瑪經(jīng)營(yíng)自有品牌的方向和理念?對(duì)此,王彥人在接受采訪時(shí)都一一作了解釋。

如何選擇品類

問(wèn):沃爾瑪自有品牌在開(kāi)發(fā)新品和確定品類的時(shí)候有沒(méi)有一些參考的依據(jù),或者說(shuō),具備怎么樣特性的品類會(huì)優(yōu)先考慮發(fā)展自有品牌?

答:第一,在大賣場(chǎng)這么多品類別里面,其實(shí)有一些品類別是沒(méi)有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌,沒(méi)有絕對(duì)的顧客忠誠(chéng)度。像這樣的品類,可能就會(huì)是我們自有品牌很大的發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn),因?yàn)轭櫩筒⒉皇欠琴I某個(gè)品牌不可。

第二,民生用品。我們希望服務(wù)廣大普通消費(fèi)者,從品質(zhì)方面已經(jīng)幫他們做了把關(guān),希望讓他們每天有更好的生活,而且盡量省錢。所以,民生日常用品是我們必須要優(yōu)先滿足的,是我們發(fā)展自有品牌的重點(diǎn)。如果連民生用品都不能滿足,那就談不上更小眾或更細(xì)分類的商品。

同時(shí),還會(huì)看一些競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的民生商品是否有細(xì)分空間。例如,洗衣液品類,有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,我們需要對(duì)這個(gè)品類的市場(chǎng)銷售情況做深入研究,做更多針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)性品牌的研究,理解顧客選擇購(gòu)買的動(dòng)力是什么,除了品牌以外,顧客購(gòu)買決策還會(huì)涉及到哪些產(chǎn)品因素,再來(lái)判斷機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里,提供給顧客在這個(gè)品類里面最有可能吸引大眾購(gòu)買的商品以及在包裝上凸顯商品賣點(diǎn)。

問(wèn):未來(lái)商品開(kāi)發(fā)更多是集中在食品,還是非食品?

答:未來(lái)還會(huì)關(guān)注鮮食發(fā)展。我們希望滿足顧客每天的需要,現(xiàn)在顧客已經(jīng)慢慢開(kāi)始關(guān)注更健康、更新鮮的商品,我相信未來(lái)鮮食是非常非常重要的領(lǐng)域,對(duì)自有品牌也不例外。

問(wèn):沃爾瑪做鮮食是以哪個(gè)自有品牌為主?是惠宜,還是將現(xiàn)有的鮮食品牌Marketside進(jìn)一步做大?

答:以Marketside品牌來(lái)做鮮食。現(xiàn)在沃爾瑪門店有很多自有品牌,但是我們計(jì)劃會(huì)收攏為三個(gè)自有品牌。首先是惠宜。第二個(gè)就是鮮食的Marketside,目前門店已經(jīng)有一些商品了,我們未來(lái)跟大家分享更多詳細(xì)的內(nèi)容和計(jì)劃。第三個(gè)是George,目前也正在籌劃中,未來(lái)George將專注在服飾、家居用品。

我們最后是以這三大自有品牌跟消費(fèi)者溝通,我們是用品牌的方式做自有品牌,所以我們要保證有效的溝通。我知道有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多不同的自有品牌,每個(gè)品類是不同的品牌,這樣的溝通其實(shí)是很挑戰(zhàn)的。

怎樣進(jìn)行商品定價(jià)

問(wèn):惠宜是怎樣定價(jià)的策略?能不能舉個(gè)例子,比如說(shuō),像濕紙巾是怎么定價(jià)的?

答:我們前期會(huì)把市面上所有賣的濕紙巾都買回來(lái)研究,價(jià)格不只是看表面的價(jià)格,還會(huì)研究具體的成分,包括無(wú)紡布里面的水分,水分含量多少,包含它的一些殺菌控管,這些都是價(jià)格的一部分。

問(wèn):沃爾瑪自有品牌價(jià)格相對(duì)同類產(chǎn)品比較低,又有品質(zhì)保證,在成本的管控上如何做到?

答:做自有品牌其中的一個(gè)重要工作是成本分析,我們的團(tuán)隊(duì)基本上都會(huì)把成本分析做到非常細(xì)致,比如說(shuō)原材料、生產(chǎn)商生產(chǎn)成本、物流供應(yīng)鏈成本。細(xì)致分析后,通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)或者沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)供應(yīng)鏈鏈條的經(jīng)驗(yàn)與資源,我們會(huì)看可以在什么地方可以進(jìn)行成本管控,我們有非常強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)。

對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),要把商品發(fā)到全國(guó),可能是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄冎恢涝趺窗旬a(chǎn)品做得很好,不一定知道怎么配送到全國(guó),如果他們跟我們合作,那就可以充分利用沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)體系,我們可以提供這個(gè)平臺(tái),可以讓他們通過(guò)我們的供應(yīng)鏈覆蓋到全國(guó)。這是我們的優(yōu)勢(shì),可以幫助到更多優(yōu)秀的生產(chǎn)商。

另外,惠宜銷售過(guò)程中不會(huì)特別安排促銷員,沒(méi)有額外的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用,我們節(jié)省下來(lái)這些費(fèi)用,把這些實(shí)惠回饋給顧客,讓顧客真的是買到基于我們的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)得到最合理的價(jià)格。

問(wèn):今年惠宜和五芳齋合作推出了自有品牌的粽子,這款粽子的價(jià)格比五芳齋便宜多少呢?

答:惠宜的粽子現(xiàn)在跟五芳齋比大概便宜15個(gè)點(diǎn)左右。

跟什么樣的工廠合作

問(wèn):沃爾瑪怎么挑選生產(chǎn)工廠?有沒(méi)有什么原則來(lái)確保商品質(zhì)量?

答:我們挑選的生產(chǎn)工廠主要有兩大類型。第一,專業(yè)的代工廠,他們中有的過(guò)去可能做過(guò)出口商品,或者幫知名品牌代工過(guò),我們非常愿意跟專業(yè)工廠合作,基本上到目前為止,我們大概有九成五以上的商品都是直接跟工廠對(duì)接。

我們通過(guò)嚴(yán)苛的審核、驗(yàn)廠流程來(lái)確保品質(zhì)。對(duì)工廠的審核主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是要通過(guò)一些食品認(rèn)證,或者提供第三方審核機(jī)構(gòu)做的食品認(rèn)證。還有一些是否環(huán)保生產(chǎn)等社會(huì)責(zé)任的審核,這也是我們沃爾瑪非常關(guān)注的部分。等這些基本審核通過(guò)以后,我們基本上會(huì)邀請(qǐng)他們跟我們一起做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。二是達(dá)成合作后,會(huì)通過(guò)抽檢、突擊驗(yàn)廠來(lái)確保實(shí)際生產(chǎn)的商品和樣品一樣都達(dá)到了高品質(zhì)要求。

第二類,有一些領(lǐng)導(dǎo)品牌,自己的商品和品牌都做得很好,他們也會(huì)有意愿跟我們一起合作,因?yàn)樗麄冎雷杂衅放剖俏覀兎浅V匾膽?zhàn)略,他們希望參與其中,非常有意愿幫我們做代工生產(chǎn),和我們一起做大做強(qiáng),更突出商品的市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。他們的工廠位于會(huì)有不同的地理位置,有不同的生產(chǎn)線,這樣的工廠我們也非常歡迎。

當(dāng)然,沃爾瑪有很強(qiáng)大的全球采購(gòu)團(tuán)隊(duì),我們也跟其他國(guó)家的沃爾瑪團(tuán)隊(duì)共同合作,引進(jìn)好的商品,或者是通過(guò)全球采購(gòu)辦公室去找國(guó)外合適的供應(yīng)商。像泰國(guó)進(jìn)口的香米就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),所以有很多方式尋找供應(yīng)商。我們希望不斷提升商品品質(zhì),同時(shí)通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本管控來(lái)提供最好的性價(jià)比。

問(wèn):惠宜品牌目前大概有多少家生產(chǎn)合作伙伴?

答:目前,我們?cè)谥袊?guó)和大約250個(gè)工廠在進(jìn)行合作,生產(chǎn)的商品涵蓋食品、干貨、日化快消等品類。

問(wèn):不管是食品,還是日化,專業(yè)性還是挺強(qiáng)的,比如說(shuō)洗衣液,或者是其他的東西,沃爾瑪怎么樣確保專業(yè)地介入呢?配方是沃爾瑪提供的嗎?

答:大家知道洗衣液最關(guān)鍵的指標(biāo)是什么,活性成分。但是活性成分越高越好嗎?不一定,因?yàn)榛钚猿煞挚赡軙?huì)殘留。我們沃爾瑪有非常專業(yè)和強(qiáng)大的合規(guī)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)質(zhì)量管控的團(tuán)隊(duì)。我們跟廠家一起研究配方,例如洗衣液這款商品,活性成本、香味等配比,有很多東西要反復(fù)討論和調(diào)整,涉及很多細(xì)節(jié)。但我們不變的宗旨就是從顧客出發(fā),給他們提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品。同時(shí),我們擁有非常專業(yè)和強(qiáng)大的采購(gòu)、合規(guī)及質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),可以支持和品牌廠商的高效談判,確認(rèn)合作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),把好商品順利推進(jìn)上市。

如何發(fā)力全渠道

問(wèn):沃爾瑪自有品牌在一、二線城市的銷售表現(xiàn)和三、四線城市的銷售表現(xiàn)有什么區(qū)別?

答:惠宜品牌最早期是在三、四線城市發(fā)展得非常好。但是,這兩年已經(jīng)越來(lái)越滲透到一、二線城市。尤其是在一些大城市,惠宜的米面油商品,已經(jīng)成為他們?nèi)粘P枨蠛唾?gòu)買選擇。未來(lái),我們希望推出更高品質(zhì)的商品,讓一、二線城市的顧客也能把惠宜商品成為他們?nèi)粘K枭唐返氖走x。

問(wèn):惠宜自有品牌商品的銷售在線上和線下哪個(gè)渠道表現(xiàn)更好?

答:線上的占比超過(guò)我們的預(yù)期。我們發(fā)現(xiàn),線上的顧客對(duì)于品牌的認(rèn)知度并沒(méi)有那么強(qiáng),沒(méi)有說(shuō)非什么牌子不買。通常他們是根據(jù)當(dāng)時(shí)采買的需求和便利性下單,只要你可以滿足他的這些需求,他就愿意下單,相較于線下購(gòu)買率是非常高的。

線下的顧客不管是年齡層,消費(fèi)者習(xí)慣都與線上的顧客不同。線下的顧客可能有習(xí)慣購(gòu)買的品牌,所以當(dāng)我們?cè)谧鋈魏紊唐返拇黉N活動(dòng),或者是安排一些推廣活動(dòng)的時(shí)候,我們會(huì)線上線下同時(shí)考慮。我們現(xiàn)在有京東旗艦店和京東到家兩個(gè)線上渠道。在京東到家上下單的顧客看重的是便利性。在旗艦店我們會(huì)做更多的嘗試,了解顧客喜歡什么東西,所以我們?cè)谧錾唐菲放频臅r(shí)候是全渠道,線上線下融合。

同樣我們也會(huì)把線下的一些明星商品,放到線上銷售,顧客來(lái)店里面看得到,在線上也可以隨時(shí)買。如果顧客今天沒(méi)有辦法一次性扛回去,也可以轉(zhuǎn)線上下單,就可以享受送貨上門的服務(wù)。 顧客無(wú)論從哪個(gè)渠道購(gòu)買惠宜商品都是沒(méi)有阻礙的,這是我們的方向和目標(biāo)。

關(guān)于惠宜

Great Value

惠宜是沃爾瑪自有品牌旗下的重要品牌,該品牌的商品現(xiàn)已在全球9個(gè)以上國(guó)家專門針對(duì)當(dāng)?shù)仡櫩烷_(kāi)發(fā)并銷售,且銷售表現(xiàn)積極。沃爾瑪制訂了清晰的自有品牌發(fā)展策略及流程,建立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)加速惠宜的發(fā)展,同時(shí)沃爾瑪希望通過(guò)其強(qiáng)大的全球采購(gòu)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),將惠宜發(fā)展為全球最大的自有品牌。

目前,惠宜在中國(guó)的SKU數(shù)近2000種,覆蓋了干貨、快消、冷凍食品等品類,從米面油、調(diào)味料等民生商品,到液體奶、果汁、酒水、堅(jiān)果、餅干、紅棗等熱銷干貨,再到冷凍海產(chǎn)、肉類、水餃、手搟面條等中高端食材,再到加熱即食類的披薩、牛排、米飯等便利性的商品,再到洗衣液、洗手液等快消商品,可全面滿足人們生活一日所需。

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