有部分客戶管理系統(tǒng)領(lǐng)域的分析人士認(rèn)為，在目前的市場競爭下，企業(yè)如果想要突破瓶頸得從體制創(chuàng)新方面入手培養(yǎng)企業(yè)的發(fā)展能力，國外很長久的企業(yè)它們都是經(jīng)營多年的實踐經(jīng)歷了不少失敗而總結(jié)出來的很多經(jīng)驗都是國內(nèi)企業(yè)可以用來借鑒的，在流經(jīng)變革的環(huán)境下如果還固守著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理套路，失敗也是注定的。

　　一：方便員工工作

　　友數(shù) 客戶管理系統(tǒng)支持PC和移動端登錄使用，這樣，企業(yè)員工可即時登錄查看并記錄客戶信息，實時跟進(jìn)客戶，可有效提高銷售人員的工作效率。比如說銷售出差在外，如果客戶資料準(zhǔn)備不全時，可隨時登錄系統(tǒng)查閱，以更充分了解需要拜訪的客戶。并且，管理人員還可通過系統(tǒng)，查看銷售人員反饋回來的客戶跟進(jìn)情況，及時了解實際的營銷效益，并了解下屬員工工作過程中遇到的難題，并及時給予幫助。

　　二：精準(zhǔn)的收據(jù)收集

　　大數(shù)據(jù)時代，有效的數(shù)據(jù)收集是非常重要的，客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集，可以定向企業(yè)客戶群的方向，實行定向營銷，從而提高營銷效益。友數(shù) 客戶管理系統(tǒng)有標(biāo)準(zhǔn)的電子調(diào)查功能，用戶可隨時創(chuàng)建一個簡單易用、含有多選項的網(wǎng)頁互動形式的調(diào)查表，通過系統(tǒng)收集所有的回復(fù)信息并生成一個可用于智能分析的客戶行為數(shù)據(jù)庫，供給企業(yè)管理人員查看使用。

　　三：數(shù)據(jù)整理及分析

　　數(shù)據(jù)不在多而在于精，企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資源一般都以分散的形式存在，相互之間缺乏報表或文檔等的聯(lián)系，而友數(shù) 客戶管理系統(tǒng)有點選式報表生成器，企業(yè)管理者可根據(jù)需求生成可供于分析的客戶分析報表，整合并整理這些分散的數(shù)據(jù)，為未來決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　四：提高管理效率

　　人力資源是最大的成本支出，一個適合企業(yè)使用的客戶管理系統(tǒng)能有效提高企業(yè)管理的效率，將不必要花費的時間用到客戶的身上，提高成交率。友數(shù) 客戶管理系統(tǒng)界面簡潔、方便易用。

　　五、提高客戶忠誠度

　　現(xiàn)在的時代，人們傳遞信息的方式越來越多，所以企業(yè)與客戶也可以通過多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來，企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫可以記錄分析客戶的各種個性化需求，向每一位客戶提供“一對一”的產(chǎn)品和服務(wù)，并且企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同交易記錄提供不同層次的優(yōu)惠措施，鼓勵客戶長期與企業(yè)開展業(yè)務(wù)。