企業(yè)之間的競爭越來越激烈。具有競爭優(yōu)勢的商家一般都有很多穩(wěn)定的會(huì)員客戶，可以定期吸引新客戶。特別是連鎖店需要的消費(fèi)群體要特別大，才能更好的支撐店鋪的發(fā)展。因此，一些連鎖店使用會(huì)員管理軟件進(jìn)行會(huì)員注冊和收銀。其實(shí)最重要的是根據(jù)系統(tǒng)軟件進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)營銷目的，吸引更多的新用戶注冊。

　　一、連鎖店會(huì)員管理軟件功能。

　　1.會(huì)員客戶合理篩選。

　　即使是申請會(huì)員客戶，其類別也會(huì)有所不同，傳統(tǒng)的會(huì)員管理軟件除了協(xié)助商戶會(huì)員注冊外，只會(huì)進(jìn)行簡單的管理，所以商家不能掌握會(huì)員客戶的具體類別，導(dǎo)致營銷不準(zhǔn)確，客戶連鎖會(huì)員管理軟件可以對會(huì)員客戶進(jìn)行分類篩選，可以了解會(huì)員客戶的個(gè)性特征、消費(fèi)能力和活躍會(huì)員客戶和沉默會(huì)員客戶等，根據(jù)這種類型讓商家更了解某一類別的會(huì)員客戶可以針對哪種營銷策略，可以滿足商家的不同要求。

　　2.交易方式多樣化。

　　，系統(tǒng)軟件支持客戶采用不同的收款方式，消費(fèi)后自動(dòng)打印票據(jù)，消費(fèi)信息和積分變化也可以根據(jù)短信或微信發(fā)送到會(huì)員客戶手機(jī)，提高客戶消費(fèi)體驗(yàn)，節(jié)省交易時(shí)間。

　　3.會(huì)員營銷活動(dòng)。

　　根據(jù)活動(dòng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員客戶個(gè)性特征等數(shù)據(jù)，可以合理確定各種產(chǎn)品的市場銷售和活動(dòng)，及時(shí)改變活動(dòng)或產(chǎn)品營銷，使?fàn)I銷真正進(jìn)入客戶心中，完成會(huì)員客戶準(zhǔn)確營銷，全面提高轉(zhuǎn)化率。

　　二、連鎖店店鋪靈活運(yùn)用會(huì)員卡管理。

　　支持各分店統(tǒng)一發(fā)放微信會(huì)員卡、電子優(yōu)惠券等。信息可以立即同步。無論會(huì)員客戶去哪家店消費(fèi)，任何打折積分等信息都是統(tǒng)一的，一卡通用。

　　根據(jù)系統(tǒng)軟件，可以快速導(dǎo)出市場銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)員信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記錄，了解任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息，每個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自動(dòng)存儲(chǔ)在軟件數(shù)據(jù)庫中，商家可以隨時(shí)隨地查詢，及時(shí)掌握店鋪運(yùn)營。

　　三、連鎖店會(huì)員管理軟件的作用。

　　1.信息內(nèi)容歸整。

　　系統(tǒng)軟件可以對各種信息內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和整理，商品管理系統(tǒng)可以讓店鋪運(yùn)營商了解和掌握每個(gè)會(huì)員客戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力，從而為企業(yè)定制準(zhǔn)確的營銷策劃方案提供數(shù)據(jù)支持。

　　2.拓展新客戶。

　　引導(dǎo)客戶申請成為會(huì)員客戶后，可以享受各種優(yōu)惠待遇和服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)消費(fèi)可以獲得一定的積分交換，根據(jù)積分交換可以交換相應(yīng)的商品和服務(wù)項(xiàng)目，可以更好地穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)員客戶，根據(jù)會(huì)員客戶推薦享受積分交換優(yōu)惠待遇，可以幫助商家擴(kuò)大新的會(huì)員客戶。

　　3.推廣新產(chǎn)品。

　　每一款新產(chǎn)品上市都能更好地完成新產(chǎn)品的合理營銷，讓老會(huì)員客戶影響新會(huì)員的完成，達(dá)到更好的推廣目的。

　　4.節(jié)省運(yùn)營成本。

　　系統(tǒng)軟件可以大大提高員工的工作效率，合理降低企業(yè)的營銷成本，特別是根據(jù)會(huì)員推薦的客戶，基本上不需要花費(fèi)太多的成本就能獲得更多的收入。