客戶是企業(yè)的基礎(chǔ)，如何將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭蛻羰菚T制，因此，會員是企業(yè)的基礎(chǔ)，企業(yè)的很大一部分空間取決于會員數(shù)量，以確保一定的會員基礎(chǔ)，企業(yè)擁有無形的資源，如何營銷，如何讓會員為自己帶來利益，這需要一個好的會員管理系統(tǒng)，那么好用的會員管理系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　會員注冊：在注冊會員時，您可以填寫會員的詳細(xì)信息，以便日后對會員進(jìn)行管理和維護(hù)，例如，會員姓名、電話號碼、地址、生日、頭像等;

　　消費(fèi)積分：會員申請會員卡后可獲得積分、折扣和優(yōu)惠活動，通過消費(fèi)獲得的積分可以貸記并兌換為禮品。

　　要有強(qiáng)大的提醒和溝通功能：根據(jù)會員消費(fèi)時間、生日和服務(wù)偏好篩選會員，分組管理會員，有針對性地進(jìn)行溝通，電話溝通是一種很好的方式，但當(dāng)客戶忙的時候，它也是一種對客戶的騷擾，可能會給客戶帶來煩惱。具有短信功能的會員卡管理系統(tǒng)更加人性化，它發(fā)送一個簡短的祝福和一個溫馨的提醒，這對客戶沒有影響。

　　服務(wù)項目和外賣商品管理功能：對商品的采購、入庫、庫存進(jìn)行管理，商家可以通過會員系統(tǒng)一目了然地知道庫存、購買和銷售的數(shù)量。

　　員工管理：一般商戶根據(jù)消費(fèi)項目或消費(fèi)金額給予員工傭金

　　營業(yè)報表：有了客戶和銷售額，老板如何更快地計算每日業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)利潤，通過銷售報告、商品報告、員工報告和會員報告，老板可以分析業(yè)務(wù)中需要注意的問題，實現(xiàn)店鋪利潤最大化。