收銀機(jī)是一種比較復(fù)雜的設(shè)備，包括多個(gè)組件，數(shù)據(jù)之間相互通信，聯(lián)系緊密，是一個(gè)由硬件和軟件組成的系統(tǒng)，友數(shù)小編認(rèn)為，在正常情況下，正規(guī)的收銀品牌是采用比較成熟的組件系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，所以收銀機(jī)故障的概率很低。但也不能排除故障，故障主要集中在硬件上，比較常見(jiàn)，軟件較少。下面一起來(lái)看看收銀機(jī)系統(tǒng)壞了怎么辦。

　　一、 錢(qián)箱故障

　　1.錢(qián)箱不能彈出，但有聲音

　　請(qǐng)檢查是否卡住。

　　2.錢(qián)箱不會(huì)彈出，但不會(huì)發(fā)出聲音?

　　請(qǐng)檢查打印機(jī)上的錢(qián)箱是否連接正確。如果是，打印機(jī)是否可以正常打印。如果在其他電腦上沒(méi)有彈出，初步判斷錢(qián)箱繼電器有問(wèn)題。

　　二、打印機(jī)故障

　　1.模糊打印

　　關(guān)機(jī)后請(qǐng)用酒精清洗噴頭，檢查壓桿是否壓下。

　　2.打印時(shí)有喀喀聲，打印的字是水平線

　　打印頭齒輪磨損。

　　3.打印亂碼

　　請(qǐng)檢查驅(qū)動(dòng)程序安裝是否正常。如果以前是正常的，但是這個(gè)問(wèn)題突然出現(xiàn)，可能是打印機(jī)的字庫(kù)有問(wèn)題。

　　4.打印機(jī)沒(méi)有響應(yīng)

　　請(qǐng)檢查打印線是否接通，紅燈是否亮。

　　三、客戶顯示器

　　1.客戶界面不顯示

　　請(qǐng)檢查電源線是否連接正確

　　2.客戶顯示器未收到信號(hào)

　　連接信號(hào)線后，檢查軟件設(shè)置顯示的選項(xiàng)是否相互對(duì)應(yīng)

　　四、 掃描儀

　　1.掃描儀可以掃描，但鍵盤(pán)沒(méi)有響應(yīng)

　　鍵盤(pán)是否正常;或掃描后電腦發(fā)出嗶嗶聲;掃描線有故障。

　　2.掃描儀掃描后無(wú)回車

　　請(qǐng)掃描手冊(cè)上的“輸入條形碼”。

　　3.掃描時(shí)聲音正常，但無(wú)內(nèi)容

　　重置出廠值。

　　4.光線有點(diǎn)弱，光線很弱，掃描槍時(shí)不時(shí)發(fā)出聲音，光線從不熄滅

　　光頭故障。

　　五、收銀主機(jī)

　　1.無(wú)法啟動(dòng)，無(wú)顯示

　　檢查電源是否接通;開(kāi)機(jī)時(shí)，主機(jī)會(huì)做出反應(yīng)，但顯示器不會(huì)顯示。電源指示燈亮?xí)r，檢查顯示器信號(hào)線是否插好。

　　2.開(kāi)機(jī)時(shí)發(fā)出嗶嗶聲

　　內(nèi)存模塊接觸不良。

　　3.黑屏開(kāi)機(jī)，英文顯示，不進(jìn)入操作系統(tǒng)

　　可能的原因是無(wú)法檢查硬盤(pán)或COMS設(shè)置不正確

　　4.進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)，出現(xiàn)英文文件提示

　　操作系統(tǒng)的啟動(dòng)文件已損壞。請(qǐng)修復(fù)windows操作系統(tǒng)。

　　以上就是關(guān)于收銀機(jī)系統(tǒng)壞了怎么辦的相關(guān)內(nèi)容了，大家可以先判斷自己的收銀系統(tǒng)是哪里壞了，從而去尋找解決方案，如果不會(huì)操作的話，建議找專業(yè)人士哦。