打通線上線下一體化,驅(qū)動(dòng)門店高效增長(zhǎng)
友數(shù)連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營(yíng)/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下業(yè)務(wù)融合。其
中包括線上小程序商城、門店進(jìn)銷存管理、智慧門店在線導(dǎo)購(gòu)化、會(huì)員營(yíng)
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場(chǎng),構(gòu)建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)
會(huì)員卡相信大家都非常熟悉,而且都會(huì)收到很多個(gè)大大小小的會(huì)員卡,今天友數(shù)小編就給大家介紹幾個(gè)非常接地氣的會(huì)員玩法,下面一起來(lái)看看吧。
雖然會(huì)員卡制作加工非常普遍,但事實(shí)上,在營(yíng)銷不斷迭代的今天,已經(jīng)有了新的理念和新的玩法。但我想我們大多數(shù)傳統(tǒng)思維的實(shí)體店老板還沒(méi)有做出回應(yīng)。那么,接下來(lái),就讓我們帶您領(lǐng)略一下會(huì)員卡在新的營(yíng)銷模式下是如何發(fā)揮作用的
首先,讓我們來(lái)談?wù)剷?huì)員卡制作形成的基本心理行為分析--
我相信你知道有不同等級(jí)的會(huì)員卡,包括銀行信用卡:初級(jí),中級(jí)和高級(jí)會(huì)員;金卡、銀卡、白金卡。。。在傳統(tǒng)的銷售或營(yíng)銷過(guò)程中,上述情況并不奇怪。說(shuō)白了,其實(shí)是在玩文字游戲,讓你“感覺(jué)”到身份,級(jí)別越高,你就越離不開(kāi),不是嗎?
接下來(lái),小編將向大家展示如何在新的營(yíng)銷思路下玩會(huì)員卡
一、首先是會(huì)員卡本身
1.建立一個(gè)好的概念肯定會(huì)讓你在很多事情上超越
今天你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,比如:周杰倫成了唯品會(huì)的首席體驗(yàn)官,微信代理商成了品牌代言人。。?,F(xiàn)在很多企業(yè)不再直接把代言人稱為代言人,而是轉(zhuǎn)身成了消費(fèi)者的代言人;另一方面,消費(fèi)者不是顧客,而是品牌代言人。。。你想過(guò)他們?yōu)槭裁催@么做嗎?就像以上做法一樣,提升會(huì)員觀念可以直接讓您的會(huì)員卡在同類會(huì)員卡中脫穎而出!
2.一定要想辦法讓你的新客戶申請(qǐng)會(huì)員卡
這里提到的會(huì)員卡不是你花錢買的,更不是門檻高的。讓我們看看,傳統(tǒng)會(huì)員卡的本質(zhì)是儲(chǔ)值卡。例如,如果一家咖啡店的平均單價(jià)是50元,那么這家咖啡店申請(qǐng)會(huì)員卡的條件可能是充值500,免費(fèi)獲得100,這是最低限度。
但是,想想看:當(dāng)一個(gè)新顧客走進(jìn)你的商店時(shí),他只想為你的產(chǎn)品和服務(wù)付50元錢。結(jié)賬時(shí),店員告訴他,如果他付500元,就可以免費(fèi)得到100元。
如果你改變?cè)捫g(shù),在他結(jié)賬時(shí)告訴他:你知道嗎,先生?事實(shí)上,你今天的咖啡是免費(fèi)的。您只需在卡上充值100元,今天喝的咖啡是免費(fèi)的。同時(shí),您的卡上還有100元余額。
如果是這樣的話,顧客支付的概率是別人的n倍嗎?
3.努力使這張會(huì)員卡富有。讓顧客不斷消費(fèi),逐步養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。
想象一下這樣的場(chǎng)景:你的辦公室樓下有兩家咖啡館。一個(gè)有會(huì)員卡,另一個(gè)沒(méi)有。你會(huì)去哪一家?
這個(gè)時(shí)候,如果你有兩張會(huì)員卡,但其中一張有錢,你會(huì)去哪一張?
二、成員裂變
1.線下裂變
相對(duì)而言,線下咖啡店的會(huì)員資格比較簡(jiǎn)單,可以采取一些粗暴的措施,比如付賬時(shí)要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,你和你的朋友就可以得到一張免費(fèi)的咖啡現(xiàn)金券(價(jià)值48元)。但是這兩個(gè)杯子都應(yīng)該收集你的朋友圈的信息(這里是為了防止發(fā)送后刪除朋友圈)。
根據(jù)銷售概率理論,在免費(fèi)獲得咖啡的新顧客中,有20-30%的顧客會(huì)訂購(gòu)咖啡以外的東西。這時(shí)候,他們只需要在店里做一頓套餐或熱銷產(chǎn)品推薦。比如“新顧客免費(fèi)獲得咖啡+任何甜點(diǎn)七折優(yōu)惠(僅限一次)”,再回到會(huì)員卡制作環(huán)節(jié),必須注意的是,引流后,封閉更為重要,否則引流的費(fèi)用就是一筆不能帶來(lái)收入的支出。
2.社群裂變
社群裂變的方法很簡(jiǎn)單,比如:每個(gè)進(jìn)店的人都加入微信(這個(gè)很簡(jiǎn)單,我不重復(fù)),然后拉到一個(gè)特別的微信群里。在餐飲行業(yè),每天都有很多食材被扔掉,甚至很多成本都要在過(guò)期后扔掉。為什么不在扔掉之前和過(guò)期之前最大化它們的價(jià)值呢?對(duì)!把它作為獎(jiǎng)品放在小組里!
操作步驟:建立一個(gè)微信群,人數(shù)控制在100人左右,先在群里做熱身活動(dòng):每天晚上在高級(jí)彩票群里抽幾塊價(jià)值XXX的面包,每天的禮物都不一樣。如果你想進(jìn)入我們的高級(jí)彩票組,你可以拉10個(gè)小伙伴進(jìn)入這個(gè)組,我們的管理員會(huì)在審核后把你拉近高級(jí)彩票組。別擔(dān)心,肯定有人貪圖這么低的價(jià)格,會(huì)拉很多人進(jìn)來(lái)。
通過(guò)幾輪這樣的操作,你的微信群是一大批地區(qū)粉絲!非常準(zhǔn)確!
3.眾籌裂變
在這里,我們還是以一家咖啡店為例:比如在一家咖啡店,奶茶的價(jià)格是38元/杯,但實(shí)際成本可能是4元/杯。經(jīng)過(guò)最初的幾步,我們已經(jīng)有一群球迷在附近。這群精準(zhǔn)的粉絲可以用任何方式直接聯(lián)系他們?,F(xiàn)在我推出一個(gè)活動(dòng):999元眾籌365天下午茶。一天一杯,外加超級(jí)禮物,比如一個(gè)月一卷,或者通過(guò)商業(yè)聯(lián)盟討論的其他商家的禮物。。。使價(jià)值最大化。參與的人越多。
一定有人在喊,“這不瘋狂。這是一個(gè)巨大的損失,但事實(shí)上,讓我們更仔細(xì)地分析一下:銷售心理學(xué)告訴我們,在任何一種儲(chǔ)值活動(dòng)中,總有10%-20%的人參加過(guò)這個(gè)活動(dòng),卻再也沒(méi)有回來(lái),所以這些人的充值直接變成了凈利潤(rùn)!
如果你的店在南京,365天/年-96天/周末-45天/國(guó)定假日-30天/加班=170天,那么再多算幾天,一年200天。總費(fèi)用為200天,X4元=800元。是的,事實(shí)上,你的費(fèi)用是800元!
另一方面,在200天的免費(fèi)消費(fèi)期間,他會(huì)不會(huì)想獎(jiǎng)勵(lì)自己,多點(diǎn)餐?如此多的飯菜將產(chǎn)生新的利潤(rùn);此外,如果他帶一個(gè)朋友過(guò)來(lái),他是免費(fèi)的。顯然,他的朋友必須付出代價(jià),新的利潤(rùn)將產(chǎn)生。事實(shí)上,有很多后端可以玩,因?yàn)闇?zhǔn)確的流量,確保一切都是由方式!
結(jié)論:在新?tīng)I(yíng)銷思維中,傳統(tǒng)的老板著眼于眼前利益,而營(yíng)銷者著眼于放棄前端,獲取后端利潤(rùn)。只有這樣,我們才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)有利可圖的渠道,而不是每天擔(dān)心新流量和新客戶發(fā)愁。
相關(guān)推薦:會(huì)員卡營(yíng)銷方案怎么做?有哪些方式?
專業(yè)為直營(yíng)/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業(yè)實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下業(yè)務(wù)融合。包括線上小程序商城、門店進(jìn)銷存管理、
智慧門店在線導(dǎo)購(gòu)化、會(huì)員營(yíng)銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場(chǎng),構(gòu)
建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)
友數(shù)連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營(yíng)/加盟連鎖
門店提供新零售門店數(shù)字化解決方案,致力于幫助
連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下......了解更多>
會(huì)員卡相信大家都非常熟悉,而且都會(huì)收到很多個(gè)大大小小的會(huì)員卡,今天友數(shù)小編就給大家介紹幾個(gè)非常接地氣的會(huì)員玩法,下面一起來(lái)看看吧。
雖然會(huì)員卡制作加工非常普遍,但事實(shí)上,在營(yíng)銷不斷迭代的今天,已經(jīng)有了新的理念和新的玩法。但我想我們大多數(shù)傳統(tǒng)思維的實(shí)體店老板還沒(méi)有做出回應(yīng)。那么,接下來(lái),就讓我們帶您領(lǐng)略一下會(huì)員卡在新的營(yíng)銷模式下是如何發(fā)揮作用的
首先,讓我們來(lái)談?wù)剷?huì)員卡制作形成的基本心理行為分析--
我相信你知道有不同等級(jí)的會(huì)員卡,包括銀行信用卡:初級(jí),中級(jí)和高級(jí)會(huì)員;金卡、銀卡、白金卡。。。在傳統(tǒng)的銷售或營(yíng)銷過(guò)程中,上述情況并不奇怪。說(shuō)白了,其實(shí)是在玩文字游戲,讓你“感覺(jué)”到身份,級(jí)別越高,你就越離不開(kāi),不是嗎?
接下來(lái),小編將向大家展示如何在新的營(yíng)銷思路下玩會(huì)員卡
一、首先是會(huì)員卡本身
1.建立一個(gè)好的概念肯定會(huì)讓你在很多事情上超越
今天你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,比如:周杰倫成了唯品會(huì)的首席體驗(yàn)官,微信代理商成了品牌代言人。。?,F(xiàn)在很多企業(yè)不再直接把代言人稱為代言人,而是轉(zhuǎn)身成了消費(fèi)者的代言人;另一方面,消費(fèi)者不是顧客,而是品牌代言人。。。你想過(guò)他們?yōu)槭裁催@么做嗎?就像以上做法一樣,提升會(huì)員觀念可以直接讓您的會(huì)員卡在同類會(huì)員卡中脫穎而出!
2.一定要想辦法讓你的新客戶申請(qǐng)會(huì)員卡
這里提到的會(huì)員卡不是你花錢買的,更不是門檻高的。讓我們看看,傳統(tǒng)會(huì)員卡的本質(zhì)是儲(chǔ)值卡。例如,如果一家咖啡店的平均單價(jià)是50元,那么這家咖啡店申請(qǐng)會(huì)員卡的條件可能是充值500,免費(fèi)獲得100,這是最低限度。
但是,想想看:當(dāng)一個(gè)新顧客走進(jìn)你的商店時(shí),他只想為你的產(chǎn)品和服務(wù)付50元錢。結(jié)賬時(shí),店員告訴他,如果他付500元,就可以免費(fèi)得到100元。
如果你改變?cè)捫g(shù),在他結(jié)賬時(shí)告訴他:你知道嗎,先生?事實(shí)上,你今天的咖啡是免費(fèi)的。您只需在卡上充值100元,今天喝的咖啡是免費(fèi)的。同時(shí),您的卡上還有100元余額。
如果是這樣的話,顧客支付的概率是別人的n倍嗎?
3.努力使這張會(huì)員卡富有。讓顧客不斷消費(fèi),逐步養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。
想象一下這樣的場(chǎng)景:你的辦公室樓下有兩家咖啡館。一個(gè)有會(huì)員卡,另一個(gè)沒(méi)有。你會(huì)去哪一家?
這個(gè)時(shí)候,如果你有兩張會(huì)員卡,但其中一張有錢,你會(huì)去哪一張?
二、成員裂變
1.線下裂變
相對(duì)而言,線下咖啡店的會(huì)員資格比較簡(jiǎn)單,可以采取一些粗暴的措施,比如付賬時(shí)要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,你和你的朋友就可以得到一張免費(fèi)的咖啡現(xiàn)金券(價(jià)值48元)。但是這兩個(gè)杯子都應(yīng)該收集你的朋友圈的信息(這里是為了防止發(fā)送后刪除朋友圈)。
根據(jù)銷售概率理論,在免費(fèi)獲得咖啡的新顧客中,有20-30%的顧客會(huì)訂購(gòu)咖啡以外的東西。這時(shí)候,他們只需要在店里做一頓套餐或熱銷產(chǎn)品推薦。比如“新顧客免費(fèi)獲得咖啡+任何甜點(diǎn)七折優(yōu)惠(僅限一次)”,再回到會(huì)員卡制作環(huán)節(jié),必須注意的是,引流后,封閉更為重要,否則引流的費(fèi)用就是一筆不能帶來(lái)收入的支出。
2.社群裂變
社群裂變的方法很簡(jiǎn)單,比如:每個(gè)進(jìn)店的人都加入微信(這個(gè)很簡(jiǎn)單,我不重復(fù)),然后拉到一個(gè)特別的微信群里。在餐飲行業(yè),每天都有很多食材被扔掉,甚至很多成本都要在過(guò)期后扔掉。為什么不在扔掉之前和過(guò)期之前最大化它們的價(jià)值呢?對(duì)!把它作為獎(jiǎng)品放在小組里!
操作步驟:建立一個(gè)微信群,人數(shù)控制在100人左右,先在群里做熱身活動(dòng):每天晚上在高級(jí)彩票群里抽幾塊價(jià)值XXX的面包,每天的禮物都不一樣。如果你想進(jìn)入我們的高級(jí)彩票組,你可以拉10個(gè)小伙伴進(jìn)入這個(gè)組,我們的管理員會(huì)在審核后把你拉近高級(jí)彩票組。別擔(dān)心,肯定有人貪圖這么低的價(jià)格,會(huì)拉很多人進(jìn)來(lái)。
通過(guò)幾輪這樣的操作,你的微信群是一大批地區(qū)粉絲!非常準(zhǔn)確!
3.眾籌裂變
在這里,我們還是以一家咖啡店為例:比如在一家咖啡店,奶茶的價(jià)格是38元/杯,但實(shí)際成本可能是4元/杯。經(jīng)過(guò)最初的幾步,我們已經(jīng)有一群球迷在附近。這群精準(zhǔn)的粉絲可以用任何方式直接聯(lián)系他們?,F(xiàn)在我推出一個(gè)活動(dòng):999元眾籌365天下午茶。一天一杯,外加超級(jí)禮物,比如一個(gè)月一卷,或者通過(guò)商業(yè)聯(lián)盟討論的其他商家的禮物。。。使價(jià)值最大化。參與的人越多。
一定有人在喊,“這不瘋狂。這是一個(gè)巨大的損失,但事實(shí)上,讓我們更仔細(xì)地分析一下:銷售心理學(xué)告訴我們,在任何一種儲(chǔ)值活動(dòng)中,總有10%-20%的人參加過(guò)這個(gè)活動(dòng),卻再也沒(méi)有回來(lái),所以這些人的充值直接變成了凈利潤(rùn)!
如果你的店在南京,365天/年-96天/周末-45天/國(guó)定假日-30天/加班=170天,那么再多算幾天,一年200天。總費(fèi)用為200天,X4元=800元。是的,事實(shí)上,你的費(fèi)用是800元!
另一方面,在200天的免費(fèi)消費(fèi)期間,他會(huì)不會(huì)想獎(jiǎng)勵(lì)自己,多點(diǎn)餐?如此多的飯菜將產(chǎn)生新的利潤(rùn);此外,如果他帶一個(gè)朋友過(guò)來(lái),他是免費(fèi)的。顯然,他的朋友必須付出代價(jià),新的利潤(rùn)將產(chǎn)生。事實(shí)上,有很多后端可以玩,因?yàn)闇?zhǔn)確的流量,確保一切都是由方式!
結(jié)論:在新?tīng)I(yíng)銷思維中,傳統(tǒng)的老板著眼于眼前利益,而營(yíng)銷者著眼于放棄前端,獲取后端利潤(rùn)。只有這樣,我們才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)有利可圖的渠道,而不是每天擔(dān)心新流量和新客戶發(fā)愁。
相關(guān)推薦:會(huì)員卡營(yíng)銷方案怎么做?有哪些方式?
專業(yè)為直營(yíng)/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)字化
解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店線上
線下業(yè)務(wù)融合。包括線上小程序商城、門店進(jìn)銷存
管理、智慧門店在線導(dǎo)購(gòu)化、會(huì)員營(yíng)銷管理以及門
店收銀管理,連接人、貨、場(chǎng),構(gòu)建連鎖企業(yè)新零
售閉環(huán)
申請(qǐng)演示