現(xiàn)階段，很多線下門店都開通了自己的門店小程序，讓用戶能夠通過二維碼進(jìn)行小程序直接下單，節(jié)省店內(nèi)的經(jīng)營成本。不過，人們在使用小程序的時候，也會遇到一些問題，這就需要商家做好客服服務(wù)。那今天就來聊聊，微信門店小程序客服設(shè)置難嗎?具體怎么做?

　　一、微信門店小程序客服設(shè)置開通方式

　　1.開啟并登錄微信公眾號，登錄取得成功后能夠在左邊尋找并點(diǎn)擊“添加功能軟件”菜單欄，點(diǎn)擊它進(jìn)到添加功能的操作頁面中。

　　2.點(diǎn)擊后進(jìn)到相對的頁面中，在右邊會見到有：客服功能、門店小程序2個按鈕，可依據(jù)所需點(diǎn)擊相對的按鈕開展下一步的添加操作。

　　3.點(diǎn)擊“客服功能”按鈕，并點(diǎn)擊右邊的“開通”綠色按鈕進(jìn)行開通操作。

　　4.點(diǎn)擊后假如開通成功了，這時候會彈出來一個頁面提醒，再點(diǎn)擊對話框中的“確定”按鈕開展確定操作就可以了。

　　二、添加店家客服

　　1.管理人員登錄微信小程序平臺。

　　2.選“客服信息”——線上客服功能——添加客服。

　　3.填好搜索微信號——設(shè)定管理權(quán)限。

　　4.確定關(guān)聯(lián)。

　　5.關(guān)聯(lián)取得成功后——客服信息——點(diǎn)擊線上客服功能。

　　三、小程序管理員或客服快速登錄

　　1.PC上進(jìn)入微信公眾平臺，客服或管理人員再掃碼登陸。

　　2.登錄成功后，可了解到是不是有客戶咨詢，連接后可與客戶進(jìn)行溝通交流。

　　3.客戶在手機(jī)微信小程序點(diǎn)客服頁面，即可向客服咨詢問題。

　　備注名稱：微信小程序可關(guān)聯(lián)一百個客服。

　　以上就是關(guān)于微信門店小程序客服設(shè)置的相關(guān)方式，整個的操作流程并不復(fù)雜，商家們自己設(shè)置，但也可以直接客服相關(guān)的企業(yè)合作，讓他們來進(jìn)行設(shè)置。hishop友數(shù)新零售系統(tǒng)專注電商行業(yè)18年，有著專業(yè)的開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠有效幫助商家提高門店管理能力，感興趣的用戶可以點(diǎn)擊圖片或試用了解更多相關(guān)內(nèi)容。