天虹商場可以說是國內(nèi)較早開始o2o新零售的商家之一，他們通過對新零售的摸索，讓商場可以通過微信實現(xiàn)線上交易，再通過營銷運營將用戶引流至線下消費，實現(xiàn)了門店的o2o運營。那么，天虹商場的運營模式有哪些創(chuàng)新做法?

　　雙渠道消費感受

　　消費者去大型商場的目的就是買買買，因而天虹商場就針對這些內(nèi)容做出了改善。用戶除開能在商場購買商品外，還可以在微信上購買商品，使用微信付款支付，隨后挑選去店面取貨或是快遞到付。

　　不過，天虹商場的創(chuàng)新主要還是體現(xiàn)在建設了連通PC端的電商平臺“網(wǎng)上天虹”，消費者能夠在搜索微信平臺的產(chǎn)品提交訂單

　　門店統(tǒng)一管理

　　很多連鎖店都是各行其是，開拓自身的公眾號，只做好自己地區(qū)內(nèi)的運營和推廣，公司對連鎖店的操控力不夠，客戶在檢索和使用時也十分不便。

　　為了更好地便捷消費者，防止資源過度分散，天虹商場便在主賬號內(nèi)置了全部的店面賬號，既融入人性化的運營要求，又確保天虹商場在微信中的唯一入口，在推廣宣傳上也能更快的集中用戶流量。

　　專柜銷售平臺

　　在天虹商場的微信平臺賬號里有一個菜單欄叫“品牌特惠”，點開之后可以展示該大型商場里的品牌LOGO。

　　點開某一品牌就進入了該品牌的微信專柜，除開專柜相片和引導外，還有該專柜已經(jīng)開展的優(yōu)惠促銷，而且能夠訂閱該品牌，接收該品牌的活動信息內(nèi)容。

　　以上就是天虹商場創(chuàng)新的運營模式，各位商家可以將他們作為參考目標，再根據(jù)自己的實際情況進行改善。友數(shù)新零售系統(tǒng)支持商家在o2o商城進行產(chǎn)品銷售，還可以進行統(tǒng)一的連鎖店管理，保證門店的信息通暢。想要了解更多內(nèi)容，可以咨詢友數(shù)的客服。