新零售怎樣實現(xiàn)消費效率的提升?
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:00
店鋪的競爭對手在新零售的發(fā)展下,從周邊發(fā)展到了全國,突破了地域和時間的限制。如果商家堅持自我,不跟隨發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)變,那極有可能會被時代淘汰。
比如說,銷售人員在外出差或是家人出去旅游,來到一個陌生的地方。如果臨時需要某樣?xùn)|西,卻對周圍路況不熟悉,或是不方便出去買東西。因為受到這種即時性的消費需求,商家可以通過算法和大數(shù)據(jù)平臺,線上精確匹配客戶的商品信息。
在短時間內(nèi),像送外賣一樣快速準(zhǔn)確地將商品送到消費者的手中。這其中不僅體現(xiàn)出全新科技所帶來的消費新體驗,也給商家提供用戶的消費數(shù)據(jù)反饋。通過分析其中的數(shù)據(jù)流量,商家可以不斷完善自己的營銷模式,以此達(dá)到商業(yè)利益的最大化。
新零售的效率提升
新零售本質(zhì)上就是用一切手段全方位無死角地提高效率,也就是說,新零售就是一場新的效率戰(zhàn)爭。從互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)到人工智能,從線上電商到線下實體店等將會被全面動員、融合,打一場效率戰(zhàn)爭。
新零售會逐漸發(fā)展得像外賣一樣不可或缺。因為現(xiàn)在很多即時性需求是因為路程太遠(yuǎn),缺乏獲取心儀商品的途徑或者馬上需要,但其實這還不構(gòu)成一種消費習(xí)慣。當(dāng)這個習(xí)慣形成,成為人們現(xiàn)下生活的一部分后,那一定能形成商業(yè)閉環(huán)。
從消費者的角度出發(fā),網(wǎng)上購物選擇性多,但發(fā)貨到消費者手中也需要2~3天的時間。有的時候,消費者買到不合適的商品,它還涉及到退換貨等事宜,這需要下單重新去購買。一來一回的時間消耗導(dǎo)致顧客極其糟糕的消費體驗,如果能夠提供一種高效的購物模式,必將受到消費者的追捧。
在中國有著龐大的消費市場,就看誰能把握廣大消費者的心理,推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供更多種的商品選擇,降低中間環(huán)節(jié)的成本,提高商品到家的物流速度。在電商出現(xiàn)之前,消費者受制于物理上的空間限制,接觸到的只是日常行動范圍內(nèi)的商品或是由于接觸到商品的品種不多等原因,消費者的購買欲望并不強(qiáng)烈。
消費者對于商品的追求正是消費需求升級的表現(xiàn),新零售的發(fā)展是在用戶消費升級的前提下產(chǎn)生的,從消費者出發(fā)讓商品更符合買家的消費需求,從而提高業(yè)績,這樣的雙贏模式勢必會是未來的發(fā)展新趨勢。
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