打通線上線下一體化,驅(qū)動(dòng)門店高效增長(zhǎng)
友數(shù)連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營(yíng)/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下業(yè)務(wù)融合。其
中包括線上小程序商城、門店進(jìn)銷存管理、智慧門店在線導(dǎo)購(gòu)化、會(huì)員營(yíng)
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場(chǎng),構(gòu)建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)
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在條碼的廣泛使用下,各類商品都可以通過(guò)自己的條碼來(lái)顯示相應(yīng)的信息,這樣讓許多的超市需要購(gòu)買帶有條碼掃描槍的收銀系統(tǒng)進(jìn)行使用。作為一個(gè)全新的收銀設(shè)備,許多商家可能對(duì)它的使用并不了解,因此,在遇到一些問(wèn)題時(shí),也無(wú)從下手。那么,小編就為大家整理一些關(guān)于使用掃描槍紅外線不亮或其他的故障問(wèn)題和解決方法。
條碼掃描槍的使用
1、掃描槍未使用時(shí)光線一直保持常亮不熄滅。
原因分析:不小心設(shè)置了光線常亮狀態(tài)。
解決方法:恢復(fù)出廠設(shè)置,關(guān)閉常亮即可。
2、掃描槍啟動(dòng)正常,并且會(huì)出現(xiàn)激光,但是不讀碼?
原因分析:造成這一問(wèn)題的原因會(huì)有很多種,第一種可能是條形碼制已經(jīng)被關(guān)閉;第二種可能是條形碼已經(jīng)被損壞;第三種可能是條形碼存在質(zhì)量問(wèn)題,也就是說(shuō)條形碼打印不符合標(biāo)準(zhǔn);第四種,防塵鏡片是否清潔;第五種可能是掃描槍的硬件或者主板出現(xiàn)故障。
解決辦法:首先可以開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的條形碼制,然后檢查一下條形碼是否被損壞。
3、掃描器掃描時(shí)LED燈不亮,并且沒(méi)有任何反應(yīng)?
原因分析:可能是掃描槍的電源沒(méi)有接通,或者是數(shù)據(jù)線的接口沒(méi)有插緊,導(dǎo)致的接觸不良。
解決辦法:首先檢查掃描槍的電源是否連接,如果已經(jīng)連接,就需要檢查數(shù)據(jù)線的接口是否出現(xiàn)松動(dòng),最好是將數(shù)據(jù)線和掃描槍從新連接,確保正常通電使用。
4、掃描槍連接完成后,LED一直閃爍,并且沒(méi)有聲音,也無(wú)法掃描?
原因分析:可能是掃描槍內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題,一般都是IC接觸不良。
解決辦法:出現(xiàn)這種情況請(qǐng)找經(jīng)銷商、廠商進(jìn)行維修。
5、掃描槍的串口線已經(jīng)連接好,但是讀碼時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸?
原因分析:可能是沒(méi)有設(shè)置掃描槍的串口模式,
解決辦法:參照說(shuō)明書(shū),將掃描槍設(shè)置為串口模式。
6、為什么掃描槍有些條碼掃得出,有些條碼掃不出?
原因分析:第一可能是該條碼的碼制不符合掃描槍要求,第二可能是掃描槍沒(méi)激活該條碼,第三可能是條碼破損。第四可能是硬件故障。
解決辦法:恢復(fù)出廠設(shè)置,參考說(shuō)明書(shū)激活該條碼碼制,或更換條碼即可。
7、掃描槍掃描條碼時(shí),蜂鳴聲正常但是沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸?
原因分析:可能是掃描槍的掃描設(shè)置不正確,導(dǎo)致的掃描槍無(wú)數(shù)據(jù)傳輸,另外一種原因可能是傳輸?shù)木€材出現(xiàn)了故障,才導(dǎo)致沒(méi)有數(shù)據(jù)的傳輸。
解決辦法:可以恢復(fù)出廠設(shè)置,參照說(shuō)明書(shū)重新設(shè)置掃描槍,確保相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)線的設(shè)置是正確的。
當(dāng)然,選擇正規(guī)的公司去購(gòu)買設(shè)備能較大程度的減少故障出現(xiàn),但商家了解關(guān)于收銀設(shè)備相關(guān)的內(nèi)容也并無(wú)壞處,在遇突發(fā)情況時(shí),有效的解決問(wèn)題還能避免造成過(guò)多的損失。
專業(yè)為直營(yíng)/加盟連鎖門店提供新零售門店數(shù)字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業(yè)實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店線上線下業(yè)務(wù)融合。包括線上小程序商城、門店進(jìn)銷存管理、
智慧門店在線導(dǎo)購(gòu)化、會(huì)員營(yíng)銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場(chǎng),構(gòu)
建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)
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條碼掃描槍的使用
1、掃描槍未使用時(shí)光線一直保持常亮不熄滅。
原因分析:不小心設(shè)置了光線常亮狀態(tài)。
解決方法:恢復(fù)出廠設(shè)置,關(guān)閉常亮即可。
2、掃描槍啟動(dòng)正常,并且會(huì)出現(xiàn)激光,但是不讀碼?
原因分析:造成這一問(wèn)題的原因會(huì)有很多種,第一種可能是條形碼制已經(jīng)被關(guān)閉;第二種可能是條形碼已經(jīng)被損壞;第三種可能是條形碼存在質(zhì)量問(wèn)題,也就是說(shuō)條形碼打印不符合標(biāo)準(zhǔn);第四種,防塵鏡片是否清潔;第五種可能是掃描槍的硬件或者主板出現(xiàn)故障。
解決辦法:首先可以開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的條形碼制,然后檢查一下條形碼是否被損壞。
3、掃描器掃描時(shí)LED燈不亮,并且沒(méi)有任何反應(yīng)?
原因分析:可能是掃描槍的電源沒(méi)有接通,或者是數(shù)據(jù)線的接口沒(méi)有插緊,導(dǎo)致的接觸不良。
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4、掃描槍連接完成后,LED一直閃爍,并且沒(méi)有聲音,也無(wú)法掃描?
原因分析:可能是掃描槍內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題,一般都是IC接觸不良。
解決辦法:出現(xiàn)這種情況請(qǐng)找經(jīng)銷商、廠商進(jìn)行維修。
5、掃描槍的串口線已經(jīng)連接好,但是讀碼時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸?
原因分析:可能是沒(méi)有設(shè)置掃描槍的串口模式,
解決辦法:參照說(shuō)明書(shū),將掃描槍設(shè)置為串口模式。
6、為什么掃描槍有些條碼掃得出,有些條碼掃不出?
原因分析:第一可能是該條碼的碼制不符合掃描槍要求,第二可能是掃描槍沒(méi)激活該條碼,第三可能是條碼破損。第四可能是硬件故障。
解決辦法:恢復(fù)出廠設(shè)置,參考說(shuō)明書(shū)激活該條碼碼制,或更換條碼即可。
7、掃描槍掃描條碼時(shí),蜂鳴聲正常但是沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸?
原因分析:可能是掃描槍的掃描設(shè)置不正確,導(dǎo)致的掃描槍無(wú)數(shù)據(jù)傳輸,另外一種原因可能是傳輸?shù)木€材出現(xiàn)了故障,才導(dǎo)致沒(méi)有數(shù)據(jù)的傳輸。
解決辦法:可以恢復(fù)出廠設(shè)置,參照說(shuō)明書(shū)重新設(shè)置掃描槍,確保相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)線的設(shè)置是正確的。
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