在新零售發(fā)展的推動(dòng)下，線下零售行業(yè)也有了相應(yīng)的改變，比如說使用全新模式的收銀系統(tǒng)，能夠和互聯(lián)網(wǎng)連接，不管是支付和收銀都可以完成，還可以實(shí)現(xiàn)門店的庫存管理和會(huì)員管理。當(dāng)然，想要通過收銀系統(tǒng)進(jìn)行手機(jī)收銀就需要掃描槍的存在，這種收銀標(biāo)配工具的作用很多，不過它出現(xiàn)故障就會(huì)對(duì)收銀流程有較大影響。

　　今天，小編就給各位講講掃描槍的常見故障和解決方法，讓商家可以在遇見時(shí)及時(shí)解決。

　　1.掃描槍未使用時(shí)光線一直保持常亮不熄滅。

　　原因分析：不小心設(shè)置了光線常亮狀態(tài)。

　　解決方法：恢復(fù)出廠設(shè)置，關(guān)閉常亮即可。

　　2.掃描槍連接完成后，LED一直閃爍，并且沒有聲音，也無法掃描?

　　原因分析：可能是掃描槍內(nèi)部出現(xiàn)問題，一般都是IC接觸不良。

　　解決辦法：出現(xiàn)這種情況請(qǐng)找經(jīng)銷商、廠商進(jìn)行維修。

　　3.掃描槍啟動(dòng)正常，并且會(huì)出現(xiàn)激光，但是不讀碼?

　　原因分析：造成這一問題的原因會(huì)有很多種，第一種可能是條形碼制已經(jīng)被關(guān)閉;第二種可能是條形碼已經(jīng)被損壞;第三種可能是條形碼存在質(zhì)量問題，也就是說條形碼打印不符合標(biāo)準(zhǔn);第四種，防塵鏡片是否清潔;第五種可能是掃描槍的硬件或者主板出現(xiàn)故障。

　　解決辦法：首先可以開啟對(duì)應(yīng)的條形碼制，然后檢查一下條形碼是否被損壞。

　　4.掃描器掃描時(shí)LED燈不亮，并且沒有任何反應(yīng)?

　　原因分析：可能是掃描槍的電源沒有接通，或者是數(shù)據(jù)線的接口沒有插緊，導(dǎo)致的接觸不良。

　　解決辦法：首先檢查掃描槍的電源是否連接，如果已經(jīng)連接，就需要檢查數(shù)據(jù)線的接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，最好是將數(shù)據(jù)線和掃描槍從新連接，確保正常通電使用。

　　5.掃描槍掃描條碼時(shí)，蜂鳴聲正常但是沒有數(shù)據(jù)傳輸?

　　原因分析：可能是掃描槍的掃描設(shè)置不正確，導(dǎo)致的掃描槍無數(shù)據(jù)傳輸，另外一種原因可能是傳輸?shù)木€材出現(xiàn)了故障，才導(dǎo)致沒有數(shù)據(jù)的傳輸。

　　解決辦法：可以恢復(fù)出廠設(shè)置，參照說明書重新設(shè)置掃描槍，確保相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)線的設(shè)置是正確的。

　　6.為什么掃描槍有些條碼掃得出，有些條碼掃不出?

　　原因分析：第一可能是該條碼的碼制不符合掃描槍要求，第二可能是掃描槍沒激活該條碼，第三可能是條碼破損。第四可能是硬件故障。

　　解決辦法：恢復(fù)出廠設(shè)置，參考說明書激活該條碼碼制，或更換條碼即可。

　　7.掃描槍的串口線已經(jīng)連接好，但是讀碼時(shí)沒有數(shù)據(jù)傳輸?

　　原因分析：可能是沒有設(shè)置掃描槍的串口模式，

　　解決辦法：參照說明書，將掃描槍設(shè)置為串口模式。

　　注意：如果以上辦法還不能解決您的實(shí)際問題，請(qǐng)勿隨意磕碰摔砸掃描槍，請(qǐng)盡快聯(lián)系技術(shù)人員解決!

　　以上七種常見故障就是今天的全部內(nèi)容，商家在遇見無法解決的問題上時(shí)，記得不用隨意亂動(dòng)掃描槍，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系收銀機(jī)的售后客服幫忙解決，以免造成更大的損失。最后，推薦各位在營業(yè)之前對(duì)收銀設(shè)備都進(jìn)行相應(yīng)的檢查，減少在工作中出現(xiàn)故障的概念，以及選擇正規(guī)專業(yè)的收銀機(jī)公司也能減少這種狀態(tài)的發(fā)生。