隨著信息智能時(shí)代的發(fā)展，人們的手機(jī)都可以開(kāi)始接收各類(lèi)文字或圖片信息，這就是短信。而在這種發(fā)展的刺激下，商家也開(kāi)始使用這項(xiàng)功能為自己的門(mén)店銷(xiāo)售出力。

　　在友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)中，我們可以通過(guò)系統(tǒng)給會(huì)員發(fā)送各種短信。比如通知類(lèi)短信，會(huì)員儲(chǔ)值通知、會(huì)員消費(fèi)通知、會(huì)員積分兌換通知，或者營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信，給會(huì)員送上生日祝福、節(jié)假日問(wèn)候、新品促銷(xiāo)短信等。那么在會(huì)員管理系統(tǒng)中使用短信功能究竟有什么作用呢?小編認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

　　1.提升店面形象。

　　通過(guò)短信功能是能夠有效的提升店鋪形象的，比如在會(huì)員生日的時(shí)候提前發(fā)送一條祝福短信、在節(jié)假日送去節(jié)日的祝福、在天氣炎熱或寒冷的時(shí)候送去一聲問(wèn)候，雖然只是一條簡(jiǎn)單的短信，卻能夠有效提升咱們店面形象，增強(qiáng)會(huì)員的好感。

　　2.增強(qiáng)會(huì)員的信任感，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。

　　短信的及時(shí)提醒，讓會(huì)員心中有數(shù)，不會(huì)額外的擔(dān)心，時(shí)不時(shí)去查下余額、積分，讓會(huì)員感受到商家的正規(guī)化，從而增強(qiáng)會(huì)員的信任感與忠誠(chéng)度。

　　3.提高工作效率，給會(huì)員及商戶(hù)提供了便利。

　　通過(guò)短信通知，會(huì)員就能夠?qū)崟r(shí)知道咱們的余額、積分、消費(fèi)的金額，不用讓商家再去查給會(huì)員告知，這樣既節(jié)約了會(huì)員的時(shí)間，同時(shí)也幫商家省了事兒，提高了工作效率。

　　那么，應(yīng)該怎么對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行較好的編輯呢?掌握以下四點(diǎn)就好：

　　①時(shí)間：短信的發(fā)送時(shí)間，早上在八點(diǎn)半以后，晚上不要超過(guò)七點(diǎn) ;

　　②時(shí)機(jī)：針對(duì)天氣溫馨提醒的內(nèi)容，最好是提前一天發(fā)送，否則也就失去了提醒的意義 ;

　?、垲l次：短信發(fā)送不要密集，盡量避免一天發(fā)太多次 ;

　　④數(shù)量：短信量不要太大，一般控制在一條，最好能在固定的時(shí)間，讓人有種期待心情 。

　　總之，商家以會(huì)員系統(tǒng)為基礎(chǔ)，使用其中的短信功能盡力為自己收獲足夠的客戶(hù)資源，并加以維護(hù)。由此可見(jiàn)，會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯碳姨峁┹^好的幫助，為維護(hù)會(huì)員和提升店面形象提供強(qiáng)有力的支撐。