2016年馬云說未來將是新零售的時(shí)代，如今回頭看新零售已經(jīng)重新煥發(fā)了新面孔，走上了新零售2.0，那么這個(gè)新零售2.0模式的特點(diǎn)，你還能趕上這趟列車嗎?

　　新零售1.0模式

　　目前大家對(duì)于新零售的理解都停留在1.0階段，大部分認(rèn)為新零售就是實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，特別是今年疫情的突發(fā)，不少傳統(tǒng)企業(yè)開始做線上來挽救實(shí)體店鋪。

　　新零售2.0模式的特點(diǎn)

　　不過隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新零售2.0模式也正向我們走來，通過網(wǎng)絡(luò)小編整理幾條關(guān)于新零售2.0模式的特點(diǎn)：

　　其一，玩家們想要用更低的成本服務(wù)好消費(fèi)者，并提高自身的盈利能力。

　　在1.0時(shí)代的高標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn)下，很多玩家逐漸明白了一個(gè)道理：現(xiàn)有的模式有一些成本花的不值得，或者說“性價(jià)比”不高。更為關(guān)鍵的是，這些不太值得的成本，還將不少玩家推到了難以盈利的尷尬境地。

　　應(yīng)該說，對(duì)于生存的渴望要求它們必須要合理地花錢，做但同時(shí)也要保留服務(wù)的質(zhì)量。所以，對(duì)于1.0階段模式的改善，尤其是對(duì)成本的優(yōu)化和控制，顯得迫在眉睫，由此也就逼出了新零售2.0。更重要的一點(diǎn)是，1.0階段的深度思考正在讓他們的這一能力變得更加成熟可靠。

　　其二，圍繞社區(qū)的零售生意一直前景很大，從社區(qū)便利店到社區(qū)電商，社區(qū)總是零售業(yè)的引爆點(diǎn)。

　　1.0時(shí)代的新零售創(chuàng)造了很多新的業(yè)態(tài)，同時(shí)也創(chuàng)造了很多模式風(fēng)口。而造成這一現(xiàn)象的原因，一是新零售需要找到改革的窗口，二是資本總是追逐有前景的創(chuàng)業(yè)賽道。

　　2.0版本的一大特點(diǎn)就是社區(qū)化，而社區(qū)從便利店時(shí)代到電商時(shí)代，催生了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者，也湮滅了無數(shù)的模式創(chuàng)新，可以說始終都是炙手可熱的賽道。顯然，新零售2.0的出現(xiàn)，一部分要?dú)w功于社區(qū)新零售存在的巨大可挖掘性，一部分要?dú)w功于巨頭們的“資本基因”。

　　其三，新零售已經(jīng)基本走過了狂熱的“試錯(cuò)期”，現(xiàn)在開始步入“冷靜期”。

　　1.0時(shí)代是一個(gè)集中試錯(cuò)的時(shí)代，在大方向明晰，但小方向模糊的情況下，一些玩家為了證明自己的改革能力和創(chuàng)新能力，過于追求體驗(yàn)而忽略了實(shí)際，導(dǎo)致自身成本高企，而且在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，這種痛苦還被加倍放大。

　　但是隨著幾個(gè)巨頭對(duì)新零售動(dòng)作的放緩，以及消費(fèi)者的體驗(yàn)疲勞，新零售正在逐漸進(jìn)入“冷靜期”，消費(fèi)者以及品牌們變得更加謹(jǐn)慎和理性。

　　總的來說，可以理解為新零售2.0是比1.0更聚焦于消費(fèi)者的顯性需求，友數(shù)新零售系統(tǒng)一直定期迭代更新，以消費(fèi)者為中心的商業(yè)重構(gòu)，借力互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)引流、拉新、留存、復(fù)購流程化運(yùn)作，快速構(gòu)建私域流量。