據(jù)了解，2016年，中國快消品市場中線上銷售份額超過1/4，維持了27%的增長率。而快銷品的全渠道滾動年度的增長率為7%，線上銷售推動了整體市場的增長。在線上的不同平臺中，B2C作為主要增長部分增長率達(dá)到40%。同線上一樣，線下的不同渠道也有不同表現(xiàn)。小型店(如小超市和便利店)銷售表現(xiàn)更為突出。因此對于品牌商來說，選擇一款好的連鎖超市管理軟件，借力線上、線下的市場演變來平衡不同的渠道戰(zhàn)略。

　　如今線上線下均遭遇增長瓶頸，融和才是未來趨勢，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售來。連鎖行業(yè)是新零售的突破口和新風(fēng)口，改革勢在必行。一些連鎖超市巨頭的衰落警醒我們，這不是單個企業(yè)的淪陷，而是整個連鎖超市行業(yè)的集體淪陷。

　　從性別來看，線下購物者女性居多，男性的比重較小;從年齡來看，線下購物者年齡相對偏高，特別是18-30歲線下購物者比例比較低，而線上男性購物者比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下。

　　線上消費(fèi)者的主要特點(diǎn)有：高學(xué)歷，高收入和年輕化。18到30歲的消費(fèi)者占比將近一半，這對于生產(chǎn)商、品牌商提出了更高的要求。

　　隨著線上社交功能的發(fā)展，線上購物后的可視化程度較高，看到大部分消費(fèi)者在線上做完購物后可能更多去寫評論，然后會游覽別人的評論，然后通過社交或者是個人的微博微信進(jìn)行二次傳播。

　　而線下體驗更多是非常抽象，通過口碑的傳播進(jìn)行連接。然而，有意思是，隨著數(shù)字化的普及，消費(fèi)者在線下購物后也慢慢結(jié)合到線上完成評論，也就是線上和線下的購后是融合在一起的。

　　最后，線上線下融合這種趨勢從消費(fèi)者行為角度觀察，已經(jīng)十分顯著。主流的六個快銷品品類基本上三成以上消費(fèi)者可能選擇在線上收集信息最終在線下購買。同樣，也有三成消費(fèi)者選擇在線下看貨線上購買。

　　這就告訴我們?nèi)?mdash;—線上和線下融合的格局已經(jīng)到來，并將做為一種常態(tài)化存在。

　　Hishop友數(shù)門店通，是一款以線下實體門店為中心，為實體零售企業(yè)提供線上線下一體化的連鎖超市管理軟件，;讓線下門店通過互聯(lián)網(wǎng)連接更多消費(fèi)者，為線下門店引流，助力會員拓展;實現(xiàn)線上線下渠道互聯(lián)互通，讓門店網(wǎng)店營銷管理互補(bǔ)互助。