銀泰百貨新零售模式新玩法—“云店”進(jìn)駐廈門
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:39
在線下與導(dǎo)購互動,試用美妝產(chǎn)品,隨后在數(shù)字屏上完成購買,商品通過快遞包郵到家。日前,銀泰百貨旗下新零售項(xiàng)目“云店”進(jìn)駐廈門,市民可在銀泰百貨的國貿(mào)中心店和集美店解鎖“線下選品、線上購買”的購物新玩法。
云店內(nèi)陳列了國際美妝品牌的明星產(chǎn)品試用裝,并配備專業(yè)導(dǎo)購,同時,店內(nèi)放置若干數(shù)字屏,便于顧客選品購買。云店廈門區(qū)負(fù)責(zé)人吳賢達(dá)說,銀泰百貨廈門兩店周邊商業(yè)體美妝品類普遍缺失,云店入駐,填補(bǔ)了這一市場空白。
“有別于傳統(tǒng)美妝柜臺,云店屬于輕型運(yùn)作模式。”吳賢達(dá)說,云店售出的所有美妝產(chǎn)品來自銀泰在杭州、溫州的三家門店專柜,通過數(shù)字化方式,串聯(lián)銀泰旗下商品資源,實(shí)現(xiàn)按需配貨。而對于消費(fèi)者來說,一方面,實(shí)現(xiàn)了線下試妝到線上購買的無縫銜接,另一方面,線上線下聯(lián)動使多個品牌產(chǎn)品一網(wǎng)打盡,免于在不同品牌專柜間奔波。
銀泰百貨廈門兩店由國貿(mào)控股集團(tuán)旗下國貿(mào)股份與“新零售”巨頭、阿里巴巴旗下銀泰商業(yè)共同打造,自開業(yè)以來,在會員數(shù)字化體系、商品數(shù)字化工程、新零售項(xiàng)目落地、場景改造等多個維度展開新零售實(shí)踐。記者了解到,云店的進(jìn)駐僅是一個開始,未來,銀泰方面還將利用這一模式為門店賦能,使門店在不增加面積、不增加庫存的情況下,實(shí)現(xiàn)坪效增加和離店轉(zhuǎn)化的新增量,提升門店的競爭力。
銀泰百貨目前在全國開設(shè)的云店已逾60家,借力五一節(jié)黃金假期,銀泰百貨在其廈門國貿(mào)中心店和集美店設(shè)立的兩家“云店”當(dāng)天同開,填補(bǔ)了兩店周邊商業(yè)體美妝品類普遍缺失的市場空白。
云店是針對線下小店的新零售解決方案,快速實(shí)現(xiàn)銀泰好貨進(jìn)入下沉市場,利用新零售打通新時代的“人貨場”。顧客光臨云店之后,可試用產(chǎn)品,與導(dǎo)購互動,在數(shù)字屏上完成購買,商品可快遞包郵到家。云店是銀泰百貨孵化的新零售工程項(xiàng)目之一,構(gòu)建了一條線上線下?一體化的“消費(fèi)-履約-供應(yīng)”鏈路,為顧客提供基于地理位置的精確選品與配送服務(wù);通過云店的鋪設(shè),銀泰優(yōu)勢品牌得以賦能到門店,讓各個門店的消費(fèi)者通過這個終端買到銀泰好貨。
過去一年,銀泰商業(yè)集團(tuán)與國貿(mào)股份在會員數(shù)字化體系、商品數(shù)字化工程、新零售項(xiàng)目落地、場景改造等多個維度展開新零售實(shí)踐。該負(fù)責(zé)人表示,未來雙方將持續(xù)推進(jìn)廈門商業(yè)新零售變革,創(chuàng)造顧客新體驗(yàn)。
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