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傳統(tǒng)實體店最真實的痛點！

時間: 2024-11-21 13:46:38

 
傳統(tǒng)實體店零售業(yè)面臨困境已是不爭的事實，但造成如今境地的原因何在：首先很多人把百貨行業(yè)的蕭條的原因歸于電商的發(fā)展壯大，搶占了一部分市場導致百貨行業(yè)冬季到來。電商們在自造的一節(jié)又一節(jié)里賺了個盆滿缽滿，而實體零售業(yè)卻經(jīng)歷了一“劫”又一“劫”。
 
 
以天貓雙十一為例，交易額從2009年的0.52億元增至2015年的912億元，今年更是超過了100億元，增長之快令人側(cè)目。更為尷尬的是，百貨商場正淪為電商“試衣間”。
 
另外更為尷尬的是，百貨商場正淪為電商“試衣間”。很多顧客都會去實體店去試穿，記住型號，然后到網(wǎng)上去購買。網(wǎng)上銷售，沒有人員費用、租金費用、水電費用等，負擔很輕，價格優(yōu)勢強，這讓實體店很難做。
 
在互聯(lián)網(wǎng)時代，為什么消費大眾越來越不喜歡逛實體店，尤其是百貨商店，歸根到底只有一個原因：找不到非去不可的理由了。過去人們買東西，尤其是生活必需品類，只能去到實體店鋪；現(xiàn)在線上商城的發(fā)展，不斷沖擊著這個傳統(tǒng)習慣。

 
然后網(wǎng)上還有一個帖子，吐槽為什么很多人不愿意去逛實體店：1、當我走進店，店員就馬上開啟了唐僧模式，語不煩人死不休。2、很多時候，導購們總是突然出現(xiàn)在你身后開始推銷。3、還有很多時候，店員總是心不在焉的推銷，邊推銷還邊看著來往的顧客。4、還有大多數(shù)店員，顧客剛結完帳，就不熱情了，用過了顧客一笑而過。總之消費者不會再逛無感、無尊、無趣的商店。無感是沒有特色，無尊是缺乏人性化，無趣是不能打動顧客的訴求點。
 
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