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互聯(lián)網(wǎng)實體店模式才是未來生存的根本

時間: 2024-11-21 13:46:38

 
小編想說實體店被電商平臺取代,并非一定是好事。其實自從馬云提出了新零售以來,我們就知道電商不能完全取代實體店,兩者應該是相輔相成的關系。電商確實很便捷,不過目前來看,實體店也有這樣一些優(yōu)勢。
 
 
在體驗方面,網(wǎng)店只能眼見為虛,實體店則能身鑒為真。顧客到網(wǎng)店購物,最大的擔憂,就是圖片做的好看,但自己用上去以后不知道會怎么樣。而實體店在這一方面優(yōu)勢極為明顯。同時,這就要求,導購在體驗方面要更專業(yè)。
 
在服務方面,網(wǎng)店只能喊親,實體店可以面對面的感受對方的服務。優(yōu)秀的店鋪,會讓一些顧客掛念,甚至把導購當成好朋友。而有些特殊的行業(yè),電商無法實現(xiàn)即時消費。比如,理發(fā)、按摩等,一對一的服務還是需要線下完成的。購物不僅僅是交易過程,還是實際體驗過程,或稱為娛樂消費過程。所以在未來,電商和實體店應該是缺一不可,共同進步發(fā)展的。
 
未來實體店被電商平臺取代是不可能的。不管是電商還是實體店,他們都是一個賣貨的。就是說呢,一個在網(wǎng)上賣貨,一個是在線下賣貨,客戶是選擇在網(wǎng)上買呢,還是在線下買的問題。

 
作為賣貨的一個平臺,線上或者是線下,主要的就是一個價格問題和服務問題。關于價格問題嗎?線上相比較來說呢,要便宜點,但也不是絕對的。有的產(chǎn)品廠家是保護的,是不允許在網(wǎng)上銷售的,也不允許網(wǎng)上賣低價的。關于服務問題,電商之所以這幾年發(fā)展得好,就是因為實體店的服務不好,不到位造成的。我們知道了這兩個主要問題以后那么呢價格上,線上線下都不是絕對的有優(yōu)勢,那么服務呢,只要是實體店做好他的服務,加上有新零售的支撐,加上互聯(lián)網(wǎng)十實體店,仍然可以生存下來。
 
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