2018年的國內(nèi)市場經(jīng)歷了多方面的經(jīng)濟(jì)變化。許多互聯(lián)網(wǎng)公司都在開始裁員，弄得人心惶惶，所謂的資本寒冬來臨，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境變化，許多新經(jīng)濟(jì)概念(如共享單車、無人貨架、ICO等)也經(jīng)歷了從巔峰到崩潰的大起大落。在這不穩(wěn)定的一年里，新零售成了不少人心中的機(jī)遇與突破。那么從“消費(fèi)升級”到“消費(fèi)分層”新零售都經(jīng)歷了些什么？

一、零售業(yè)格局還未變

長期以來中國零售業(yè)格局都是高度各不同，高高低低的都有，又長期高度分散。隨著新零售的開展，阿里、騰訊對各大連鎖集團(tuán)的股權(quán)參與，對零售的市場也有了發(fā)言權(quán)后，阿里、騰訊、京東通過自建、控股、參股等方式，控制或影響了中國食品飲料零售市場高達(dá)20-30%的份額。

但阿里他們真的是想這么做的嗎？其實(shí)從當(dāng)前的狀況判斷，阿里和京騰對零售業(yè)的整合野心，正如其自身所說，是要做零售業(yè)的“水電煤”，是底層基礎(chǔ)設(shè)施層面的，核心在于數(shù)據(jù)的貫通。并且阿里騰訊擅長高利潤率的輕資產(chǎn)運(yùn)作，其組織管理方式和盈利模型均難以承載對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)在運(yùn)營上深度參與，更重要的是，資本總是追求高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭在運(yùn)營層面參與實(shí)體零售的步伐目前仍以探索性和實(shí)驗(yàn)性為主，在未來3-5年，他們還尚不能改變中國零售業(yè)高度分散的基本格局。

二、零售業(yè)已形成新局面
盡管現(xiàn)在市場表現(xiàn)還很平靜，但底下卻波濤洶涌，暗流不斷。各巨頭都在暗暗較著勁，想顛覆這一行業(yè)。然而，新零售變革的意義是深遠(yuǎn)的，其核心影響并非在于業(yè)態(tài)創(chuàng)新或投資并購，而在于數(shù)字化運(yùn)營模式的啟蒙和以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的零售生態(tài)的塑造。

圍繞數(shù)據(jù)價(jià)值最大化和消費(fèi)者體驗(yàn)一體化的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型，也被許多企業(yè)提上日程待改。從零售生態(tài)的高度看，以阿里、京東、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為這一生態(tài)中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，提供數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)。

數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)前⒗?、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實(shí)體零售擴(kuò)張的主題之一，各類B2B平臺就是其落地抓手之一。

未來，平臺接入數(shù)字化的零售終端(包括接入在線訂貨和移動(dòng)支付的數(shù)百萬傳統(tǒng)小店)和經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存和物流信息實(shí)時(shí)在線，提升實(shí)體渠道效率。

并且，平臺可以衍生出供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)。在這一輪數(shù)字化的過程中，快消品經(jīng)銷商將不可避免經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰。

2019年，這場新零售革命已經(jīng)進(jìn)入第三年。雖然里面變化不斷，但以用戶為中心這句話，總是沒錯(cuò)。對于其它品牌企業(yè)來說，新零售是影響了消費(fèi)品行業(yè)的競爭力模型，相比以前來說，產(chǎn)品和品牌變得比以往任何時(shí)候都要更加重要。“以用戶為中心”也不再是一句口號，所有的企業(yè)都將以這句話來發(fā)展。
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