最新消息報道，POS收銀系統(tǒng)如何做到與互聯(lián)網(wǎng)融合?互聯(lián)網(wǎng)時代，新零售時代，趕不上這般車的企業(yè)只有被淘汰。

支付寶的雙12活動成了煮開沸水的最后一把柴。

不過，筆者認(rèn)為目前的沸騰還不過是物理反應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)和POS收銀系統(tǒng)的真正結(jié)合應(yīng)該是核反應(yīng)才對。

那么問題來了，要達(dá)到核爆炸的臨界點(diǎn)，并且可控地利用好融合釋放出的巨大能量，互聯(lián)網(wǎng)POS收銀系統(tǒng)得怎么搞才靠譜呢?

第一，要能受理銀行卡。

這好像是一句廢話，不能刷銀行卡還是POS收銀系統(tǒng)嗎?就好像小米手機(jī)如果不能打電話，再互聯(lián)網(wǎng)模式也沒用啊。

不過別說，還真有小伙伴不認(rèn)這個理，所以我們看到了好多的微信POS收銀系統(tǒng)和沒有銀聯(lián)認(rèn)證的“互聯(lián)網(wǎng)POS收銀系統(tǒng)”。

手機(jī)要能打電話的常識大家都懂，因?yàn)槊總€人都是手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的用戶;但經(jīng)營一個實(shí)體店鋪就不是每個人都熟悉的，所以小伙伴雖然都很聰明，但擺出這種烏龍還是有機(jī)會的。

從線下商家的日常運(yùn)作規(guī)律來看，一個設(shè)備如果沒有銀行卡支付這樣的高頻剛需app每天在上面被使用，它就沒有機(jī)會在收銀臺上扎住根，往往推廣期之后不久就躺在角落或者抽屜里睡大覺了，以后即使有互聯(lián)網(wǎng)的線上流量要落地，它也沒有辦法響應(yīng)。

有人說了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以燒錢不斷地引流下來，誘使商家一直開著這個設(shè)備。

這個假設(shè)忽略了線上和線下商業(yè)的區(qū)別，在線上，電商平臺可以玩導(dǎo)流量搞爆款等游戲，放大流量的杠桿作用，但這招對線下商家就不管用了，何況這線上的流量如六脈神劍一般，來的時候像抽風(fēng)，不來的時候干著急，老板們索性一關(guān)了事，哪里有你后續(xù)忽悠的機(jī)會。

說到這里，有些小伙伴可能會想，那我外接一個傳統(tǒng)POS收銀系統(tǒng)專門用來刷銀行卡不就行了嗎?呃….. 這個答案好像是在說，我設(shè)計(jì)的智能手機(jī)打不了電話，不要緊，給消費(fèi)者再配一個諾基亞手機(jī)。

請大家自行腦補(bǔ)線下店家聽到這種POS收銀系統(tǒng)方案的表情……

第二，垂直整合和開放的生態(tài)系統(tǒng)。

和線上電商贏者通吃的情況不同，O2O的格局必定是重度垂直的。

業(yè)態(tài)不同、地域不同，即使同一個會員卡的功能，在流程和具體到每一個按鈕的設(shè)計(jì)上都會天差地別。

在每一個細(xì)分的市場上，比如購物中心、美容美發(fā)、餐飲、連鎖超市、煙草等行業(yè)，都存在優(yōu)秀的龍頭企業(yè)，甚至可以細(xì)分到各個地域和更細(xì)分的業(yè)態(tài)，他們在自己的細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)積累了多年的經(jīng)驗(yàn)和客戶基礎(chǔ)，了解線下企業(yè)的痛點(diǎn)和他們面對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的焦慮，只有他們設(shè)計(jì)的解決方案才是接地氣、可落地的方案。

所以，不管是互聯(lián)網(wǎng)，還是線下的智能POS收銀系統(tǒng)平臺，都必須遵循開放的原則，由優(yōu)秀的垂直市場合作伙伴來設(shè)計(jì)方案、來運(yùn)營增值服務(wù)。

平臺只需要專注于打造和輸出基礎(chǔ)能力，比如支付、收銀、數(shù)據(jù)安全等等。

而最終形成的O2O解決方案和服務(wù)一定會是百花齊放，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，這個生態(tài)系統(tǒng)最終是由市場力量進(jìn)行自然選擇和淘汰形成的。

互聯(lián)網(wǎng)和線下POS收銀系統(tǒng)融合的成功“不是成為一座宮殿，而是一片森林” – 借用最牛產(chǎn)品經(jīng)理張小龍對微信開放平臺的期許。

O2O平臺要成功，道理是一樣的。

第三，商業(yè)數(shù)據(jù)當(dāng)然得安全，這可比個人手機(jī)或者電腦上的數(shù)據(jù)值錢多了。

很多人會曬自己10年支付寶的敗家指數(shù)，可是沒有一個老板會愿意曬自己的銷售數(shù)據(jù)和會員數(shù)據(jù)，尤其在中國，既不能露富，也不能被看扁;其次，為了流暢的商戶體驗(yàn)，百花齊放的app和基礎(chǔ)的支付app之間一定需要互相調(diào)用協(xié)同工作。

那么問題來了，既然涉及到了資金，信息安全的木桶原理大家都了解，整個平臺的安全性取決于最短的那根木板，所以智能POS收銀系統(tǒng)上的每一個應(yīng)用軟件都得按照金融系統(tǒng)的安全級別被保護(hù);還有最重要的一點(diǎn)，上面講到要支持開放的生態(tài)系統(tǒng)，這個開放性其實(shí)是對智能POS收銀系統(tǒng)平臺的安全性提出了更高的要求。

封閉系統(tǒng)的安全性好辦，而要一個系統(tǒng)保持開放性的同時，又要保證金融級別的安全，則是一個很大的課題，涉及到底層安全機(jī)制、虛擬機(jī)、應(yīng)用防火墻、權(quán)限控制等等方面。

除了上面硬邦邦的3點(diǎn)，筆者認(rèn)為還有一點(diǎn)經(jīng)常被小伙伴們忽視，我們在搞O2O的時候，習(xí)慣性地站在互聯(lián)網(wǎng)的角度，從空中俯視實(shí)體店鋪的經(jīng)營者。

說得不客氣一點(diǎn)，是時刻懷揣以“互聯(lián)網(wǎng)模式”誘使線下店家入局的心思，試圖得到十倍于阿里帝國在線上電子商務(wù)的成功。

可是，第一，即使成功，看看大多數(shù)天貓和淘寶店主的生存現(xiàn)狀，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的廣大經(jīng)營者如果也陷入類似的境地，我們的成功有意義嗎?第二，再小的店主，都有自己的生存智慧，不論O2O如何演變，總會有更強(qiáng)更自主的店家進(jìn)化出來，畢竟實(shí)際的商業(yè)和生活服務(wù)是要靠他們提供的。

這里不是在談情懷，而是我們都需要生活在一個可持續(xù)的社會中，我們需要的是核電站，而不是核爆炸。

所以，不是僅僅在智能POS收銀系統(tǒng)上堆砌一些連接互聯(lián)網(wǎng)的app就可以顛覆或者改造實(shí)體經(jīng)濟(jì)了。

我們只能帶著敬畏之心去觀察實(shí)體店鋪的經(jīng)營者，看他們每天開門營業(yè)要操心哪些事情，有哪些屌絲商家的需求一直沒有被關(guān)注被滿足。

我們需要站在線下經(jīng)營者的角度去尋找合適的模式，去打造趁手的工具來更輕松地打理生意。

一個簡單的例子，當(dāng)大家設(shè)計(jì)微信POS收銀系統(tǒng)的時候，潛意識中考慮的是如何向店家推銷一個互聯(lián)網(wǎng)支付方式和卡券核銷工具，搞成了“微信支付POS收銀系統(tǒng)”，產(chǎn)品外形也受這個指導(dǎo)思想影響，趨向于一個計(jì)算器;但從店主的角度出發(fā)，他不關(guān)心微信支付，他關(guān)心的是如何利用微信作好會員營銷(不僅僅是核銷一個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)的團(tuán)購券)、咨詢預(yù)訂、客服溝通等等，所以他需要的產(chǎn)品形態(tài)一定不是上面那種功能單一的“微信支付POS收銀系統(tǒng)”。

總之，我們的產(chǎn)品和服務(wù)要把智能交到商家自己手里，把和會員連接的能力還給商家，品牌和營銷由商家自己說了算，構(gòu)建一個去中心化的O2O商業(yè)環(huán)境。

最后，靠譜的另一種解讀也可以是“信任”。

互聯(lián)網(wǎng)和POS收銀系統(tǒng)的融合也可以理解為：利用移動互聯(lián)網(wǎng)的能力，還原和重構(gòu)人和商業(yè)、商業(yè)和商業(yè)之間的信任關(guān)系。

當(dāng)這些個體之間能以信任為紐帶，有序地凝聚在一起，就可以釋放出如核聚變般巨大的能量。

這也許就是本文前面提出問題的答案 – 靠譜的方案就是“信任”，就是“靠譜”。

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