相信一部分商家在收銀時(shí)或多或少都會(huì)遇到一些問題，這些問題要如何解決？是收銀系統(tǒng)不好用？還是什么原因呢？本文就可以給你答案。 1、無(wú)法進(jìn)入前臺(tái)收銀系統(tǒng)或無(wú)法開錢箱

解決辦法:一般可能是打印機(jī)沒有正常開啟或缺紙或未聯(lián)機(jī).裝好紙正常開機(jī)就行了,如果聯(lián)機(jī)指示燈未亮則按下聯(lián)機(jī)鍵即可.另打印機(jī)如出現(xiàn)故障,也會(huì)出現(xiàn)以上現(xiàn)象。

2、打印小票時(shí),不能及時(shí)出票,只能打印一半,或者延遲打印

解決辦法:可能是安裝了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)造成.因程序已經(jīng)內(nèi)置了驅(qū)動(dòng),無(wú)需再裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng),刪除該打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可。如果是其它打印機(jī)，則可以將該打印機(jī)驅(qū)動(dòng)端口改為pos小票打印機(jī)以外端口即可。

3、軟件無(wú)顯示正式版或進(jìn)入后臺(tái)后,無(wú)法打開報(bào)表及單據(jù)

解決辦法:未插入加密狗或未啟動(dòng)天象伺服器或未進(jìn)行軟件注冊(cè).如果安裝有網(wǎng)絡(luò)防火墻,未放行時(shí)也會(huì)出現(xiàn)此種情況。

4、前臺(tái)收銀系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)提示初始化失敗

解決辦法:此故障一般是因?yàn)樾薷倪^(guò)后臺(tái)的帳套名數(shù)據(jù)庫(kù)名或者更改過(guò)服務(wù)器機(jī)器名造成,將前臺(tái)安裝目錄中PosClient.ini該文件刪除后,重新配置前臺(tái)即可。建議不要隨便修改機(jī)器名或數(shù)據(jù)庫(kù)名。

5、進(jìn)入前臺(tái)之后無(wú)法進(jìn)行掃描商品及收銀操作

解決辦法:此現(xiàn)象一般是因?yàn)橹鞍啻蔚氖浙y員未交班而強(qiáng)行登陸前臺(tái)造成;用之前收銀員的工號(hào)登陸進(jìn)入,交班后即可。

6、前臺(tái)啟動(dòng)時(shí)提示表XXX下載失敗

解決辦法:一般是由磁盤空間不足引起,進(jìn)入帳套管理點(diǎn)刪除備份即可(注意千萬(wàn)不要點(diǎn)刪除!!否則會(huì)刪除當(dāng)前帳套)。

7、前臺(tái)無(wú)法交班,提示單據(jù)尚未上傳完畢!

解決辦法:如果稍候仍然不能交班,則可能是前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)被損壞或數(shù)據(jù)庫(kù)中有非法記錄!點(diǎn)”開始〉程序〉友數(shù)商業(yè)管理系統(tǒng)超市版〉前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)〉點(diǎn)壓縮修復(fù),一般即可進(jìn)行修復(fù)”,如果仍然不行,則使用前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)中的重建數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)即可.但可能因此而丟失前臺(tái)收銀數(shù)據(jù)!

8、前臺(tái)收銀交班數(shù)據(jù)和后臺(tái)查詢銷售數(shù)據(jù)為何不一致?

解決辦法:首先請(qǐng)確認(rèn)查詢的時(shí)間范圍是否一致,查詢報(bào)表對(duì)象是否正確!然后檢查前臺(tái)數(shù)據(jù)是否正常上傳(網(wǎng)絡(luò)版斷網(wǎng)或者數(shù)據(jù)庫(kù)損壞情況下,有可能導(dǎo)致前臺(tái)數(shù)據(jù)無(wú)法上傳),再者有可能是電腦日期被隨意篡改之后,導(dǎo)致前臺(tái)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)和后臺(tái)不一致!!因?yàn)殡娔X是按時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).如果之前有篡改過(guò)日期,導(dǎo)致日期錯(cuò)誤,有可能會(huì)導(dǎo)致之前的日期和現(xiàn)在的日期數(shù)據(jù)合并在一起,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)查詢不準(zhǔn)確!!

9、小票打印機(jī)打印亂碼

解決辦法:打印亂碼有可能是打印線纜松脫,接觸不良,或者安裝了不適當(dāng)?shù)尿?qū)動(dòng)或者前臺(tái)設(shè)置中選擇了不適當(dāng)?shù)拇蛴C(jī)驅(qū)動(dòng)造成!

以上是小編整理的收銀系統(tǒng)問題，希望給大家?guī)?lái)幫助，其實(shí)在遇到問題時(shí)，首先就是不要急燥，冷靜尋求方法。如還想獲得更多詳情，請(qǐng)聯(lián)系友數(shù)！