新零售時(shí)代,開(kāi)店先懂這幾點(diǎn)
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:26
新零售是什么?
新零售指的就是線上、線下和物流必須結(jié)合在一起。也就是說(shuō),線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來(lái),線上、線下同現(xiàn)代物流結(jié)合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售。專業(yè)點(diǎn)說(shuō),就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),通過(guò)新科技發(fā)展和用戶體驗(yàn)的升級(jí),來(lái)改造零售業(yè)形態(tài)。
1、大數(shù)據(jù)-新零售模式運(yùn)轉(zhuǎn)的根基
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)是新零售出現(xiàn)的環(huán)境依托,然而新零售的運(yùn)轉(zhuǎn)是依靠大數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析分類,我們充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求。這種數(shù)據(jù)將能夠?qū)N售模型從現(xiàn)在的B2C,轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B,這就是按需定制。這并不是純粹的個(gè)性化定制,而是通過(guò)數(shù)據(jù)分析或者實(shí)施數(shù)據(jù)解讀后產(chǎn)生的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式!
2、解放思想-傳統(tǒng)企業(yè)切入互聯(lián)網(wǎng)快車道的前提
如今我們已經(jīng)不能說(shuō)是進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而是深度融入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大到去醫(yī)院就醫(yī),小到訂外賣打快車,是人類的發(fā)展選擇了互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)就是信息扁平化、信息共享、信息分享這種新的工具得到極大的發(fā)展,人類實(shí)現(xiàn)了緯度的透明化和信息降維;
3、混合業(yè)態(tài)-新零售形態(tài)的具體體現(xiàn)
C2C對(duì)應(yīng)的是二手市場(chǎng)和跳蚤市場(chǎng),B2B對(duì)應(yīng)的是生產(chǎn)要素市場(chǎng),B2C對(duì)應(yīng)的是品牌市場(chǎng),C2B對(duì)應(yīng)的是創(chuàng)意產(chǎn)品和定制產(chǎn)品市場(chǎng),O2O則將更多的服務(wù)型產(chǎn)品引入交易。這五個(gè)部分形成了電商的混合業(yè)態(tài),電商的混合業(yè)態(tài)中,既包含了C2C和B2C,也包含了C2B、B2B和O2O。
在傳統(tǒng)行業(yè)中,這五種模式將是五個(gè)獨(dú)立的部分,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這五種模式卻要形成一個(gè)組合,在平臺(tái)上完成一站式交易。C2C、B2C、C2B、B2B和O2O,是五個(gè)層次的市場(chǎng),彼此之間相互作用。非常有趣的是,淘寶對(duì)這五個(gè)方面都有涉獵,因此成為了最大的電商公司。
4、打通線上線下,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)
人們?nèi)?shí)體店購(gòu)物有時(shí)候不僅僅是買商品,而是買一種服務(wù),而傳統(tǒng)電商往往缺乏有效體驗(yàn)、缺乏實(shí)時(shí)購(gòu)買的快感;傳統(tǒng)零售商,也不能實(shí)現(xiàn)電商的快捷、靈活,也明顯落后。不管是傳統(tǒng)電商還是傳統(tǒng)線下運(yùn)營(yíng)商都滿足不了如今消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求,所以只有融合和共同發(fā)展,打通線上線下渠道,才能滿足消費(fèi)者的真正的需求;所以,新零售,其實(shí)是消費(fèi)發(fā)展到一定程度,必然的現(xiàn)象!
5、新零售欲實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理
云棲大會(huì)上馬云清晰的提出了“新零售”就是線上線下結(jié)合,通過(guò)物流消滅庫(kù)存。“在新零售時(shí)代,以消費(fèi)者為中心來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和相應(yīng)供應(yīng)鏈物流服務(wù)的C2B模式或?qū)⒊蔀槌绷鳌?rdquo;根據(jù)市場(chǎng)的變化及客戶需求,為客戶提供更為完善的全供應(yīng)鏈物流服務(wù),可以幫助企業(yè)減少或替代不必要的環(huán)節(jié),將庫(kù)存降小到最低;合力為消費(fèi)者提供便捷、舒適的商業(yè)環(huán)境。
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