現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正處于消費(fèi)升級(jí)的時(shí)期，而80、90后這一代年輕消費(fèi)者，已經(jīng)成為了最主流的消費(fèi)者群體，這類消費(fèi)者往往會(huì)有許多個(gè)性化的消費(fèi)需求，他們不追求品牌、不追求高價(jià)，而更注重于購(gòu)物體驗(yàn)與商品的性價(jià)比，商家想要獲取更多新客源的話，就需要滿足這些80、90后消費(fèi)者，那么我們要如何將這類消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成我們的會(huì)員呢?下面就和友數(shù)小編一起來(lái)看看吧。

首先是定位，想要做好一個(gè)銷售工作的話，商家就需要對(duì)自身的產(chǎn)品與客戶群體進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)定位，因?yàn)槲覀兒茈y將商品銷售給不匹配的顧客，就算賣出去了，退貨的概率也會(huì)很高，比如一個(gè)90后女孩會(huì)去購(gòu)買一個(gè)適合中年婦女穿的大衣嗎?

其次商家需要找到符合自身店鋪定位的消費(fèi)人群，比如化妝品店需要找年輕女性，保健品行業(yè)需要找中老年消費(fèi)者，想要找到這類消費(fèi)者的話，就需要通過(guò)各種宣傳與傳播方式。

其一是要進(jìn)行宣傳，包括店鋪設(shè)計(jì)、店招、海報(bào)、陳列以及通過(guò)微信、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道等來(lái)向客戶表名自己店鋪和商品的定位，讓客戶自己來(lái)匹配，如果符合的則通過(guò)各種方法將客戶鏈接到你的客戶系統(tǒng)里面，注意：一定要鏈接，也就是客戶以后能夠感知到你的存在，而不是僅僅將客戶加入你的服裝會(huì)員系統(tǒng)，這是傳統(tǒng)客戶管理和新零售中會(huì)員關(guān)系管理的最根本的區(qū)別!

其二是要進(jìn)行傳播，在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候之后，信息傳播模式已經(jīng)不再局限于電視、電臺(tái)和報(bào)紙了，新媒體、自媒體和朋友圈等網(wǎng)絡(luò)傳播才是現(xiàn)在主流的傳播方式，所以商家就需要利用網(wǎng)絡(luò)傳播方式來(lái)提高門店與產(chǎn)品的知名度，比如通過(guò)直播就能起到很高的傳播效果，而網(wǎng)絡(luò)傳播往往會(huì)為門店帶來(lái)大量的潛在客戶。