每當(dāng)我們想要購買各種生活用品和生鮮食材的時(shí)候，都會(huì)到各種百貨商場和便利店去購買，所以零售業(yè)已經(jīng)成為人們生活中的一部分了，不過在新零售的趨勢下，傳統(tǒng)零售行業(yè)也面臨改革，如果零售商無法做出改變，那么被淘汰是在所難免的，下面就由友數(shù)新零售的小編為大家介紹一下新零售系統(tǒng)。

在新零售還未提出的時(shí)候，零售行業(yè)都是以商品為中心，市場上有什么就賣什么，而現(xiàn)在則是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者想要什么就賣什么，傳統(tǒng)零售已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的購物需求，從而促使了新零售的誕生，新零售能夠借助各種互聯(lián)網(wǎng)黑科級，能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來傳統(tǒng)零售行業(yè)所不具備的服務(wù)體驗(yàn)，從而解決人、貨、場不同意的矛盾。

一、人

隨著消費(fèi)者群體的變化，零售商們也要做出相應(yīng)的規(guī)劃，90后的年輕群體已經(jīng)成為零售商的重點(diǎn)關(guān)注群體，與老一輩消費(fèi)者不同，年輕群體更注重體驗(yàn)，也更了解互聯(lián)網(wǎng)，所以這類消費(fèi)者更希望零售商能提供更貼心的數(shù)字化服務(wù)。

二、貨

現(xiàn)在除了賣商品之外，賣服務(wù)也是一種熱門的商業(yè)模式，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，商品的形式越來越多樣化，這就需要零售商迅速做出改變，解決行業(yè)內(nèi)部串貨、亂價(jià)等問題。

三、場

在最初的零售業(yè)，消費(fèi)者購物需要進(jìn)店挑選，到了電商時(shí)代之后，消費(fèi)者在手機(jī)上就能購物，不過純電商模式到現(xiàn)在也遇到了瓶頸，因?yàn)轭櫩涂床坏綄?shí)際的商品，對商家缺乏信任度，而新零售就是為了打破消費(fèi)場景的局限性。

隨著5G、區(qū)塊鏈、智能硬件等新技術(shù)的誕生和應(yīng)用，也將持續(xù)助力零售的改革，提高數(shù)字化的程度，從而為消費(fèi)者提供更豐富的線下消費(fèi)體驗(yàn)。