線上經(jīng)濟(jì)和線下經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不再是從前那種水火不容的狀態(tài)了，兩者只有融合發(fā)展才能讓商家得到更滿意的收益，因此許多店鋪開始推出線上新零售線下體驗(yàn)店的經(jīng)營方式，那么有什么經(jīng)營策略可以參考嗎?

　　1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和主題活動(dòng)

　　在線上消費(fèi)并不可以考慮人和時(shí)間的要求，線下產(chǎn)生的體驗(yàn)，有趣的活動(dòng)，可以提升生活的樂趣，提高顧客對(duì)門店的認(rèn)知和粘性。

　　門店能夠舉行主題活動(dòng)，喚醒沉睡的用戶。還可以加設(shè)新品、更改布局、或開展有趣的活動(dòng)，吸引用戶，讓用戶感受到消費(fèi)的快樂。

　　2、人性化服務(wù)

　　線下門店應(yīng)當(dāng)有一套自身的門店管理系統(tǒng)，支撐門店業(yè)務(wù)及商品的發(fā)展，運(yùn)用其他有關(guān)的服務(wù)信息來考慮顧客的要求，提高她們的參與性。

　　此外，門店能夠開展人性化服務(wù)，或搭配用戶熟悉的工作人員招待，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　3、提升視覺體驗(yàn)

　　門店的視覺會(huì)影響用戶的第一感觀，統(tǒng)一的形象管理也是門店視覺體驗(yàn)的一部分。

　　一個(gè)形象獨(dú)特的門店，必須有一套合乎目標(biāo)受眾群體的視覺管理體系，門店要明白怎么用顏色與擺放讓用戶喜愛上這類格調(diào)，從視覺形象中提高人群的認(rèn)可和信任感。

　　4、出示個(gè)性化服務(wù)

　　新零售的市場(chǎng)需求除開商品以外，就是服務(wù)項(xiàng)目間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化問題層出不窮的情況下，服務(wù)能力的高低通常也決策了門店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　門店出示額外服務(wù)連通與用戶的溝通關(guān)聯(lián)，創(chuàng)建除開用戶選購商品以外的多種關(guān)聯(lián)技巧，進(jìn)而提升用戶的好感度，提高用戶的體驗(yàn)。

　　總之，新零售時(shí)代的用戶群體對(duì)服務(wù)的追求會(huì)逐漸升高，怎樣來滿足用戶需求是商家必須考慮的發(fā)展問題。如果你希望通過新零售系統(tǒng)來規(guī)劃門店管理與運(yùn)營，那么你可以選擇hishop友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)。