近年來，電商的高速發(fā)展對線下零售渠道形成了強(qiáng)大的沖擊，但便利店行業(yè)卻能越戰(zhàn)越勇，越開越多，但也不是所有的便利店都能從中分享市場繁榮帶來的增長機(jī)會，其中占比較高的個(gè)體便利店就面臨著成本上升、同質(zhì)化競爭、電商沖擊等困難和挑戰(zhàn)。下面友數(shù)小編就來給大家說說，連鎖便利店管理軟件怎么幫助經(jīng)營?

1、給顧客不一樣的感覺

東西價(jià)格便宜了，肯定質(zhì)量也差了，這是很多人面對各種打折時(shí)的常見心理。而要消除顧客心中的疑慮，讓他們覺得實(shí)際上是賺到了，質(zhì)量并沒有下降，比如“您只要花120元就可以買到我們店里價(jià)值150元的商品”或者“您只要花99元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。不同的活動文案描述給用戶的感覺是完全不一樣的

2、商品需求彈性高

便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品，需求彈性很小，這類商品如被選做特價(jià)商品進(jìn)行促銷是起不到好的效果的，因此便利店在特價(jià)商品的選擇上要慎重，要選取那些需求彈性較大的，真正能給常客帶來實(shí)惠的商品，只有這樣才能提高他們的滿意度和忠誠度以及重復(fù)購買率。

3、培養(yǎng)忠誠顧客

對于便利店來說，忠誠顧客是十分重要的，便利店往往服務(wù)于比較穩(wěn)定的顧客群，因此這些顧客往往是穩(wěn)定的，在便利店的銷售中，最能體現(xiàn)八二原則。80%的商品是由20%的顧客消費(fèi)的。因此便利店在促銷的時(shí)候要注意忠誠顧客的培養(yǎng)。

以上就是友數(shù)小編帶給大家的連鎖便利店管理軟件經(jīng)營資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!

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