會(huì)員制度是從傳統(tǒng)市場(chǎng)上就一直發(fā)展下來(lái)的一套營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，商家開(kāi)展會(huì)員管理，可以提高顧客的忠誠(chéng)度，增加商家和客戶(hù)的交流粘性，讓消費(fèi)者與商家之間不再是單純的只存在著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。顧客除了能在商家這里滿(mǎn)足自身的需求以外，還能得到商家關(guān)懷，實(shí)時(shí)了解到商家優(yōu)惠活動(dòng)。下面友數(shù)小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)，會(huì)員管理的優(yōu)勢(shì)，怎么做會(huì)員管理?

1、篩選區(qū)分會(huì)員

根據(jù)會(huì)員的資料，消費(fèi)行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會(huì)員群體，區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等等，進(jìn)而制定出精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)分析篩選出會(huì)員群體后，可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告。

2、有效的資本沉淀手段

現(xiàn)在的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)里都會(huì)包含了會(huì)員儲(chǔ)值的功能，而會(huì)員儲(chǔ)值也是能夠幫助商家積累大量的資金，而這些資金再加入門(mén)店的資金鏈之后，不但能夠滿(mǎn)足門(mén)店的自己周轉(zhuǎn)，而且有了資金支持之后，新業(yè)務(wù)的開(kāi)展也會(huì)更順利。

3、促進(jìn)顧客到店消費(fèi)

促進(jìn)門(mén)店成交量的就有三個(gè)方法：會(huì)員積分，利用積分兌換禮品的方法總是讓人感覺(jué)不好用，因此可以將積分折算成錢(qián)，可抵消顧客消費(fèi)的金額，如此便可吸引顧客反復(fù)成交;節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，包括節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、生日營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等等手段，通過(guò)種種發(fā)送優(yōu)惠措施促成顧客進(jìn)店成交。

4、個(gè)性化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

會(huì)員的個(gè)人信息使企業(yè)對(duì)于會(huì)員有了最基本的認(rèn)識(shí)，可以根據(jù)會(huì)員的個(gè)人情況設(shè)置不同的方案去更好的服務(wù)于會(huì)員及引導(dǎo)消費(fèi)。但會(huì)員消費(fèi)化妝品的品項(xiàng)、品牌選擇不同，對(duì)于服務(wù)的需求方式不同，所以需要會(huì)員管理軟件記錄會(huì)員的消費(fèi)信息，就可以根據(jù)顧客消費(fèi)情況的變化，不斷加以調(diào)整，給會(huì)員提供最好的個(gè)性化服務(wù)。

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