借助數(shù)字技術(shù)，不止是食品生鮮業(yè)，文化娛樂業(yè)、餐飲業(yè)、物流業(yè)乃至未來將有更多行業(yè)衍生出新零售形態(tài)。更多的商業(yè)元素走向數(shù)據(jù)化，更多新零售物種不斷孵化產(chǎn)生，最終甚至實現(xiàn)“人人零售”。相信大家對于智慧門店系統(tǒng)都有一定聽說，但智慧門店究竟是什么，商家又說得出來嗎，下面友數(shù)小編就來給大家說說，智慧門店系統(tǒng)是什么，有何特點?

1、掌握數(shù)據(jù)，掌握消費者訴求

通過會員注冊、門店人臉識別、用戶瀏覽行為記錄等方式讓用戶數(shù)字化，獲得清晰而全面的消費者畫像。無限逼近消費者內(nèi)心需求，利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響營銷及后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)。

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化營銷

提到大數(shù)據(jù)營銷，大部分人不會陌生。電商網(wǎng)站上的“猜你喜歡”就是最典型的體現(xiàn)。微信公眾號/手淘信息的營銷內(nèi)容分組推送，同樣需要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。想要在海量的消費群體里找到精準(zhǔn)目標(biāo)人群，并在合適的時間，利用適合的渠道觸達(dá)目標(biāo)受眾，雖然很基礎(chǔ)，但很重要的一點是要充分利用好“用戶標(biāo)簽”。這在運營過程中至關(guān)重要。

3、識別出高價值會員

通過對現(xiàn)有用戶的聚類分析，按照最近一次消費、消費頻次、消費金額的相似程度，聚類為不同的類群。對聚類后的特定群體進(jìn)行RFM(客戶關(guān)系管理)分析，識別出高價值用戶群，進(jìn)而針對性制定優(yōu)惠策略、促銷活動，增加回購率，培養(yǎng)用戶忠誠度。

因此，智慧門店不僅可以連接企業(yè)內(nèi)部或外部系統(tǒng)平臺，更為關(guān)鍵的是對流通數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計、分析、沉淀進(jìn)而轉(zhuǎn)化為商業(yè)經(jīng)營和資產(chǎn)價值，為領(lǐng)導(dǎo)者提供更科學(xué)的決策依據(jù)，為企業(yè)提供更多發(fā)展想象空間。以上就是友數(shù)小編帶給大家的智慧門店系統(tǒng)是什么資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!

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