友數連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實現門店網店線上線下業(yè)務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)
開一個連鎖店鋪在曾經可能是美好的一個夢想,但其實現在也是,但是對于如今很多經營者來說,已經越來越不容易,曾經豪情萬丈,規(guī)劃自己美好的小事業(yè),如今卻收支失衡,激情被慢慢磨滅,找過很多方式,也想過很多方法,卻改善不明顯,不知道商家有沒有思考過這個問題呢,下面友數小編就來給大家說說,連鎖門店常見的經營問題及解決方法。
1、連鎖分店管理無法落實
經營者在總部所給予加盟店的運營制度、相關規(guī)范指標并不容易受到連鎖分店員工的關注,這導致了在日常經營的過程中,不管是商品的定價標準還是日常的作業(yè)規(guī)定等經營指令會出現“落實難”、“執(zhí)行難”的情況。
甚至,一些店長和店員不管是出于個人利益的考慮還是自身認知實踐能力的不足有時候會對總部給出的經營指令完全視而不見,這不僅直接帶來了單店經營效益的損失,也會對用戶體驗甚至企業(yè)品牌聲譽造成不利影響。
2、門店運營缺乏流程、規(guī)范
連鎖分店常常因為總部無法直接對其進行管理,而導致門店管理無章可循,管理難度也再加大,沒有系統(tǒng)的標準化管理工具,每出一件事情,店總都動半天腦子想該怎么辦,每天的事情加起來看起來都不同,卻很多相同,這就像一個人每天都過同一條河,每天都要游過去,卻沒想到要造一個很簡單的小竹筏一樣。每天的管理都要重復費腦筋,管理本來可以很簡單,卻在工具缺失的情況下變得難上加難。
3、各門店無法做到統(tǒng)一的服務
門店服務缺少連貫性,不能保持良好的品質,較難維持客戶的長期認同。這是由于督導機制缺失,規(guī)范標準無法全面、持續(xù)、有效的貫徹。有了標準,關鍵還是要有人執(zhí)行。很多連鎖門店根本沒有督導檢查的機制,標準執(zhí)行如何不知道,執(zhí)行得怎么樣不知道,效果當然就更不知道了!因此顧客可能在不同的門店所享受的服務都不同,這樣就造成了顧客對連鎖店信任感不強。
4、店內員工不積級
員工工作情緒不高,倦怠感增多,工作本身帶來的快樂有限。常常是店面員工剛開始工作時干勁十足,工作效率也高。過一段時間,卻發(fā)現工作經驗是長進了不少,反而工作效率卻降低了。這是由于門店缺少競爭及工作激勵機制設計,員工的倦怠情緒不僅會影響工作效率,間接更會破壞客戶購買欲望。
5、連鎖門店問題解決
其實這些問題都很好解決,只要經營者建立起一個統(tǒng)一標準就行,做到:產品是否能夠標準化、服務是否能夠標準、管理思維是否可以標準化、人才管理機制怎么標準化就行,當然在建立統(tǒng)一標準的同時,商家也應該有一個可以幫助自己提升管理連鎖各店的軟件系統(tǒng),像友數連鎖就非常地適合商家。
以上就是友數小編帶給大家的連鎖門店經營問題解決資訊了,希望對大家有所幫助,如還想獲得更多資訊,請繼續(xù)關注友數!
本文為友數原創(chuàng),轉載請注明“來源:友數”,侵權必究!
專業(yè)為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業(yè)實現門店網店線上線下業(yè)務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存管理、
智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場,構
建連鎖企業(yè)新零售閉環(huán)
友數連鎖,是HiShop推出的專業(yè)為直營/加盟連鎖
門店提供新零售門店數字化解決方案,致力于幫助
連鎖企業(yè)實現門店網店線上線下......了解更多>
開一個連鎖店鋪在曾經可能是美好的一個夢想,但其實現在也是,但是對于如今很多經營者來說,已經越來越不容易,曾經豪情萬丈,規(guī)劃自己美好的小事業(yè),如今卻收支失衡,激情被慢慢磨滅,找過很多方式,也想過很多方法,卻改善不明顯,不知道商家有沒有思考過這個問題呢,下面友數小編就來給大家說說,連鎖門店常見的經營問題及解決方法。
1、連鎖分店管理無法落實
經營者在總部所給予加盟店的運營制度、相關規(guī)范指標并不容易受到連鎖分店員工的關注,這導致了在日常經營的過程中,不管是商品的定價標準還是日常的作業(yè)規(guī)定等經營指令會出現“落實難”、“執(zhí)行難”的情況。
甚至,一些店長和店員不管是出于個人利益的考慮還是自身認知實踐能力的不足有時候會對總部給出的經營指令完全視而不見,這不僅直接帶來了單店經營效益的損失,也會對用戶體驗甚至企業(yè)品牌聲譽造成不利影響。
2、門店運營缺乏流程、規(guī)范
連鎖分店常常因為總部無法直接對其進行管理,而導致門店管理無章可循,管理難度也再加大,沒有系統(tǒng)的標準化管理工具,每出一件事情,店總都動半天腦子想該怎么辦,每天的事情加起來看起來都不同,卻很多相同,這就像一個人每天都過同一條河,每天都要游過去,卻沒想到要造一個很簡單的小竹筏一樣。每天的管理都要重復費腦筋,管理本來可以很簡單,卻在工具缺失的情況下變得難上加難。
3、各門店無法做到統(tǒng)一的服務
門店服務缺少連貫性,不能保持良好的品質,較難維持客戶的長期認同。這是由于督導機制缺失,規(guī)范標準無法全面、持續(xù)、有效的貫徹。有了標準,關鍵還是要有人執(zhí)行。很多連鎖門店根本沒有督導檢查的機制,標準執(zhí)行如何不知道,執(zhí)行得怎么樣不知道,效果當然就更不知道了!因此顧客可能在不同的門店所享受的服務都不同,這樣就造成了顧客對連鎖店信任感不強。
4、店內員工不積級
員工工作情緒不高,倦怠感增多,工作本身帶來的快樂有限。常常是店面員工剛開始工作時干勁十足,工作效率也高。過一段時間,卻發(fā)現工作經驗是長進了不少,反而工作效率卻降低了。這是由于門店缺少競爭及工作激勵機制設計,員工的倦怠情緒不僅會影響工作效率,間接更會破壞客戶購買欲望。
5、連鎖門店問題解決
其實這些問題都很好解決,只要經營者建立起一個統(tǒng)一標準就行,做到:產品是否能夠標準化、服務是否能夠標準、管理思維是否可以標準化、人才管理機制怎么標準化就行,當然在建立統(tǒng)一標準的同時,商家也應該有一個可以幫助自己提升管理連鎖各店的軟件系統(tǒng),像友數連鎖就非常地適合商家。
以上就是友數小編帶給大家的連鎖門店經營問題解決資訊了,希望對大家有所幫助,如還想獲得更多資訊,請繼續(xù)關注友數!
本文為友數原創(chuàng),轉載請注明“來源:友數”,侵權必究!
專業(yè)為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化
解決方案,致力于幫助連鎖企業(yè)實現門店網店線上
線下業(yè)務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存
管理、智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門
店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業(yè)新零
售閉環(huán)