新零售自從被馬爸爸提出開始，以燎原之勢(shì)就開始席卷了全行業(yè)。新零售的核心有兩點(diǎn)，一是滿足用戶日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，二是提升供應(yīng)鏈效率。那么，對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō)，怎么通過(guò)線上融合線下的模式，來(lái)打通不同渠道之間的流通，做到信息流、物流、資金流共享呢。下面友數(shù)小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)，連鎖門店要怎么融入新零售?

1、用戶體驗(yàn)是決定著新零售成敗的關(guān)鍵

我們可能會(huì)問(wèn)究竟是什么造就了新零售的出現(xiàn)?新零售的概念是不是憑空捏造出來(lái)的?其實(shí)，真正導(dǎo)致新零售出現(xiàn)的根本原因在于用戶需求的改變上，新零售是順應(yīng)用戶需求改變的大趨勢(shì)產(chǎn)生的。因此，新零售避免落入俗套的另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于要將用戶體驗(yàn)看成是衡量新零售成敗與否的關(guān)鍵因素。所以商家要從如何提高用戶體驗(yàn)上入手。

2、怎么提高用戶體驗(yàn)

提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，不僅要從技術(shù)上，還要從客戶的消費(fèi)感知、最終產(chǎn)品體驗(yàn)等方面入手。新零售應(yīng)時(shí)代而生，正是融合了新技術(shù)、消費(fèi)體驗(yàn)、市場(chǎng)把控等多種影響消費(fèi)者體驗(yàn)的因素，全方位提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，讓顧客滿意，最終成為商家門店的忠實(shí)粉絲。

3、擁有一套管理軟件很重要

在日新月異的今天，門店管理系統(tǒng)已經(jīng)不再像以前那般困難，現(xiàn)在市場(chǎng)上都有大把的門店管理軟件，可以供商家進(jìn)行選擇，連鎖管理軟件可結(jié)合線上推廣引流，將促銷活動(dòng)信息隨時(shí)讓顧客知道。如果顧客隨時(shí)都可以了解你的促銷活動(dòng)信息，那么只要顧客感興趣，就會(huì)到你的店里去逛逛，打通線上線下數(shù)據(jù)，讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為的模式，進(jìn)而帶給顧客更好的體驗(yàn)。

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